Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Randevu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Vodafone ev interneti kurulum sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık iki gündür randevu için aranıyorum ancak numaram çaldırılıp he
Vodafone ev interneti kurulum sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık iki gündür randevu için aranıyorum ancak numaram çaldırılıp he
"Özellikle bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisi oktay BEY'E şükranlarımı sunuyorum, böyle büyük ve kurumsal bir firma ile çalıştığımız için de mutluyum teşekkür ederim"
0019164080 numaralı Vodafone ev interneti hattıma 24.08.2027 tarihinde taah...hüt verdim. Taahhüt öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ak
29 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti 1000 Mbps aboneliği başlattım. Ont cihazım kuruldu, modemim bağlandı ancak... aradan 10 gün geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
"Çok memnunum"
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone ev internetim için e-Devlet üzerinden adresimi yeni adrese taşıdıktan sonra 26 Ekim...’de nakil başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, verdiğim bina numarasında dairenin görünmediğini, aynı binanın m girişinde dairenin göründüğünü söyleyerek bu şeki
"Vodafone'a şikayetimi dikkate alıp uygun bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim."
Bugün saat 22:00 civarında Vodafone çağrı merkezini arayarak ev interneti s...özleşmemi yenilemek istedim. 0 (850) 542 95 46 numaralı hatta bağlandığım g
Uzun yıllardır adıma kayıtlı iki Vodafone hattı ve bir de ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık altı aydır Vod...afone adı altında farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Özellikle 0216 alan kodlu 0 216 229 55 42 numarası bugün de aradı ve art
Vodafone ev interneti aboneliğimi 01.10.2026 tarihinde iptal ettirdim ve mo...demi de 05.10.2026 tarihinde MNG Kargo ile 924174594522 takip numarasıyla g
Vodafone ev interneti limitsiz fiber paketi için yaptığım başvurunun kurulum süreci yaklaşık iki haftadır gecikiyor. İlk... olarak 24.09.2026 tarihinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone ile nered
"Bugün itibari ile modem ve İnternet kablom değiştirildi sorun çözüldü teşekkürler"
Afyon Erenler Mahallesi’nde Vodafone Net 100 Mbps fiber internet kullanıyor...um. Öğrenci evime yaklaşık 5 gün önce geri döndüğümden beri evimde hiç inte
Vodafone kurumsal iş yeri internet hattımın yıllık taahhüdü bitmesine rağme...n yeni tarifem yaklaşık 900 TL olması gerekirken bu ay faturam 1400 TL civa
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Vodafone Net üzerinden iş yerime internet bağlatmaya çalışıyorum. Ancak başvuru sırasında Vodafone ba...yisi tarafından adres bilgilerimde, özellikle kapı numarasında yapılan hata nedeniyle internet bağlantım gerçekleştirilememiştir. Sorunun düzeltilmesi ve hatalı başvurunun iptal e
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Çekmeköy’de bulunuyor ve uzun zamandır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son 2 g...ündür internet tamamen “internete erişim yok” şeklinde, cihazlarda sürekli “internetsiz bağlı” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bunun dışında da her ay ortalam
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler."
30 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliği için b...aşvuru yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen abonelik kurulumum hâlâ yapılm
"Şikayetim sonuç verdi Vodafone teşekkürler..."
0018602907 numaralı Vodafone Ev İnterneti Yaz Kampanyası 2024-v1 100 Mbps-S... (Vodafone Evde Fiber Plus 100) aboneliğimin taahhüt süresi 05.11.2026 tari
Babam vefat edeli yaklaşık bir buçuk yıl oldu ve kendisine ait Vodafone sabit internet hattının faturaları halen tarafım...ıza gelmeye devam ediyor. Buna rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti askıya alındığı için evde bağlantı sağlayamıyoruz. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığ
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum ve 10 gündür ev internetim tamamen yok. Bu süre içinde ne müş...teri hizmetlerinden ne de teknik servisten sorunu çözecek bir adım göremedim. Müşteri hizmetlerine asla doğrudan bağlanamıyorum, sadece mağazaya gidip aranma kaydı açtırarak bir ş
"Çözüm ekibinden Nuran hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 🌸 Sorunumh kısa sürede çözmeme yardımcı oldu."
Uzun süredir Vodafone evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır sü...rekli kopma ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Son 2 haftadır sorun çok yoğunlaşt
"36 gün sonra gelen teknik servis modemi değiştirerek arızayı çözdü"
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Manisa Turgutl...u Selvilitepe Mahallesi’indeki adresimde 28 gündür hiç internet bağlantısı
Vodafone Net’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ne... randevu için arandım ne de herhangi bir ekip adresime geldi. İnternete acil ihtiyacım varken bu şekilde bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz aldığını h
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün sonuna yaklaşmışken tarafı...ma sunulan yenileme teklifinin aylık ücretinin, şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut müşterilere daha uygun
06 Ekim günü saat 15.30’dan bu yana Vodafone ev internetimde bağlantı hatası alıyorum ve yaklaşık 8 saattir hiç internet...e erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Vodafone müş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99