to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone evde internet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla 554,96 TL tutarında fa...tura ödemesi yaptım. Ancak bu ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü söylenerek internet hizmetim durduruldu ve yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Ödemeyi
Vodafone Net fiber abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır internet hızımı düşürmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Her aradığımda “sizi arayacaklar” denilerek o an için oyalanıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de talebimle ilgili herhangi bir işlem yapıl
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.05.2026 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. Arıza tanımı olarak, mo...demimin açıldığını ve Wi‑Fi yayınının olduğunu, ancak wan ışığının hiç yanmadığını, modemi defalarca yeniden başlatmama ve kablo kontrollerini yapmama rağmen internet bağlantısı ku
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Her dönem mutlaka bir sorun yaşıyorum... ve müşteri hizmetleri hem bilgisiz hem de son derece ilgisiz ve yetersiz d
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sonrası nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığ...ı söylendiği halde, tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 3 aydır bu konuyla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Aboneliğime ait 0017**4909 numaralı hattı
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone adına kayıtlı olduğunu söyledikleri bir sabit internet borcu nedeniyle ocak ayından beri mağdur oluyorum. Eskiş...ehir Yaşamkent TOKİ Evleri 1580 Sokak adresim için tarafıma 11661125 numaralı abone/hesap numarasıyla borç SMS’leri geliyor, ancak bu sabit internet aboneliğini ben hiç yaptırmadım
"Uygulama üzerinden giriş yaptım. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone evde internet abonesiyim ve Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki adresimde her ay en az 2 kez, yaklaşık 2...4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde internet tamamen gidiyor ve bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceği söyleniy
"Müşteri hizmetleri buradaki şikayetimi görüp aradı sorunumu çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve mağduriyet yaşadığım bir durum söz konusu. K...onya ili Selçuklu ilçesindeki adresimdeki ev internetimi taşınma nedeniyle tamamen iptal ettirmek için 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra 20 Mayıs’ta ve bu t
11361621 hesap numarası ile Vodafone evde internet hizmeti almaktayım. 11 Mayıs 2026 tarihinde internet bağlantım tamame...n kesildiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 237488098 numaralı bir arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında genel arıza kontrollerinin devam ettiğine dair bir mesaj aldım.
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps-W ev internetim, Bursa ilindeki ikamet adresimde 19.05.2026 tarihinden beri... tamamen kesik durumda. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu ilk yaşadığım gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ara
Vodafone ev internetimi kullanırken az önce internetim çok yavaşladığı ve kopma yaşadığım için canlı desteğe bağlandım. ...Defalarca internette sorun olduğunu söylememe rağmen temsilci sorunu çözmedi, gerekli ilgiyi göstermedi. Görüşmenin sonunda kendisinden biraz daha hızlı cevap vermesini rica ettiğ
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun, yanlış hatırlamıyo...rsam ayın 13’ü civarında başladı ve o günden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini en a
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kadı Çeşmesi Sokak No:48 adresindeki internet ha...ttım için Ekim 2025 tarihinde meydana gelen yangın sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yangın sebebiyle hattın kapatılıp, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan fesih işlem
Vodafone Redbox ev internetim 19.05.2026 tarihinden beri Bodrum Turgutreis’te çalışmıyor ve günlerdir yaşanan bu arızanı...n nereden kaynaklandığı konusunda bana net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez aramama rağmen, her defasında sadece kayıt oluşturulup beklemem s
Vodafone ev interneti abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, çünkü... evden internet üzerinden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Yeni adresimde altyapı olduğu, ancak boşta bulunan iki portun da arızalı olduğu, ekiplerin ge
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde tar...afıma teslim edilen modem ve cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. 27.01.2
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka b...ir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim
"Çözüm uzmanı hemen dönüş yaptı ve mağduriyeti giderdi. Teşekkürler"
0007476613 abone numarası üzerime kayıtlı olan Vodafone Net internet hizmet...inin Ağustos 2025’te babamın üzerine devredilmesi için işlem başlattım. Dev
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 31.05.2026 tarihinde sona erdiği için, hattımın iptal edilmesi amacıyl...a 15.05.2026 tarihinde Vodafone Ev İnternet Çözüm Merkezi’ne müşteri temsilcisinin verdiği e‑posta adresi üzerinden talebimi ilettim. Bunun üzerine 238118100 numaralı çağrımın açıl
"Sorunumuz yetkili arkadaşlar tarafından giderildi teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99