Vodafone Ev İnternetinde Uzun Kesinti Ve Bilgi Eksikliği
"Çözüm için teşekkürler"

"Çözüm için teşekkürler"

"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. Paketimin bitimine sadece 3 gün kalmışken taahhüt yenileme için a...radım ve şu anda ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücret yerine hiçbir makul gerekçe sunulmadan 1.040 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bul
Vodafone Net’in fiber max tanışma simetrik ev interneti kampanyasına geçerken Vodafone’un internet sitesinde Vodafone Pa...y üzerinden 1000 TL bakiye verileceğine dair bir reklam gördüğüm için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Şu anda ev interneti hizmetimi aktif olarak kullanıyorum ancak vaat edilen
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 50 Mbps paket ile kullanıyorum. İş yerimizi Denizli ili Pamukkale ilçesinde başka bir a...drese taşıdığımız gün Vodafone’u arayarak nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık iki gün sonra görevliler geldiler; ancak yeni adreste altyapı olmadığı, kablo ile ilgili bir sıkıntı ol
Vodafone Net 200 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 2 Ağustos’ta müşteri temsilciniz tarafından arandım, taahhüdümün ...bitmesine 2 ay kaldığı, eğer şimdiden yenilersem fiyat artışından etkilenmeyeceğim ifade edildi. Bu yönlendirme üzerine “Kış Devam Kampanyası” kapsamındaki taahhüt yenileme onayımı
23 Eylül 2026 tarihinde Vodafone evde internet hizmetim için İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum.... Bu süreçte tarafıma yalnızca bir kez randevu verildi, ancak ilgili ekipler teknik bir aksaklık gerekçesiyle gelmeyeceklerini bildirdiler ve nakil işlemi hiçbir şekilde tamamlanmad
10 Ekim’de Vodafone ev interneti için başvurumu yaptım, başvurum alındı ve onaylandığına dair SMS’ler de tarafıma iletil...di. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de yetkili bir kişi tarafından aranarak bilgilendirildim. Pursaklar/Ankara, Mimar Sinan Mahallesi Ç
15.10.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet için 100 Mbps hızında abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzeri...nden onayladım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen evime kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi, tarafıma modem veya herhangi bir cihaz teslim edilmedi ve Vodafone Y
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır sürekli altyapı arızası kaynaklı kesintiler yaşıyorum. İnternet... bağlantım gün içinde defalarca düzelip tekrar bozuluyor, bu nedenle hizmeti düzenli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili her aradığımda altyapı arızası olduğu, giderileceği söy
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimde 17.10.2026 tarihinden beri toplam 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo...rum. Bu süre içinde evimde hiç internet olmadığı için bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamadım. Arıza kaydı açıldığında genel arıza olduğu ve ilgilenildiği söylendi ancak aradan günl
Vodafone evde internet 100 Mbps paketini iş yerimizde kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak ...1–2 kez internetimiz kesiliyor ve bu kesintilerde ortalama bir günden daha uzun süre internete erişemiyoruz. Bu durum hem işimizi tamamen durdurduğu için hem de müşterilerimize hiz
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Ev Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. ...Şu anda 568 TL olarak ödenen faturamın, sözleşmem bittiğinde aynı pakete de
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiydim. Temmuz 2025’te inter...net hizmetim, Vodafone kaynaklı bir arıza nedeniyle kesildi. Müşteri hizmet
Vodafone evde internet hattımızı kapatmak için 3 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebime rağmen... sadece dondurma işlemi yapılmış. Sonrasında iptal onayı için beni tekrar aramışlar ancak ulaşamamışlar. Dün, 20 Ekim 2026 tarihinde hattın iptali için tekrar aradım, bugün de teyi
Konya’da Vodafone.net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır sözleşme iptali talebimle ilgili olarak Vodafone....net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Aradığımda telefon uzun süre çalıyor, ardından “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu geliyor
Vodafone internet aboneliği babamın üzerineydi, kendisi vefat ettikten sonra hattı kapattırmak için hem telefonla arayar...ak ölüm belgesini ilettim hem de bayiye gidip tüm evrakları elden teslim ettim. Buna rağmen hattı bir türlü kapatmadılar. Mayıs ayından ekim ayına kadar yaklaşık 3 ay boyunca defa
Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Evde İnternet bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti hiç düzgün kulla...namadım. Telefonum ve tabletim modemi görmüyor, evdeki cihazlar ağa bağlanamıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun hala devam ediyor. Bu süreçte abartısız
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps tarifesiyle İstanbul Sancaktepe’de 19217931 numaralı internet hizmetini yaklaşık 10–15 gün... önce yeni bağlattım. Kurulum yapıldığından beri hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de vaat edilen 1000 Mbps hıza istikrarlı şekilde ulaşamıyorum. Çoğu zaman 500–600 Mbps
14.11.2026 tarihinde 00185951574 kln kodlu, 1785076698 xdsl numaralı Vodafone internet aboneliğini başlattım. Abonelik y...apılırken mobil uygulama üzerinden Akıllı Wi-Fi Asistanı özelliğinin de hizmetin içinde olduğu söylendi ancak aboneliğimiz boyunca bu özellik hiç çalışmadı ve internet bağlantımız
13 Ekim’de Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arandım ...ne de internet bağlantım yapıldı. Başvuru sırasında verilen bilgilere göre en kısa sürede dönüş sağlanacağı söylenmişti fakat herhangi bir kurulum randevusu bile oluşturulmadı. Bu
"Teşekkürler."
Vodafone ev interneti için İstanbul’da telefon üzerinden başvuru yaptım. Ba...şvurumun ardından kurulum için aranacağım ve işlem sürecinin başlayacağı sö
Vodafone ev internetim yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Adana Seyhan’da yaşıyorum ve modemler bağlı olmasına r...ağmen hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet bildirdiğim halde sadece “size teknik servis yönlendiriyoruz” de

Vodafone ev interneti aboneliğimi çekiminden ve hizmetten memnun kalmadığımız için oğlumla birlikte taahhüt bitince kapa...ttırmaya karar verdik. Taahhüt bitiş tarihim 20 Ekim olduğu için, 13 Ekim’de Vodafone Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki şubeye giderek hattın tamamen kapatılması talebiyle başvuruda
"Vodafone müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım sorunum hemen giderildi iadem yapıldı"
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yapmama rağmen hiçb...ir sorun yaşamadan hattımı iptal ettirdim. Taahhüdüm olmamasına rağmen ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99