to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Eylül ayının başından beri ev internetim tamamen kesik durumda. Her... gün arıza kaydı bırakmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatıma, işime devam edemez hale geldim. Online iş yapan biri olarak tüm işimi ev interneti üzerinden yürütüyorum ve
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında şu anda 100 Mbps hızında intern...et hizmetini aylık 588 TL bedelle kullanıyorum. Ekim ayı sonunda taahhüt sü
Vodafone ev internet aboneliğim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yıldırım Mahallesi, Bayrampa...şa / İstanbul adresinde kullanmakta olduğum internet, üç gündür hiç çalışmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abonelikte kayıtlı telefon numaram 5337****0
"Şimdilik yine sorun giderildi teşekkür ediyorum fakat çok sık yaşandığı için binayı kontrol edecek birinin yönlendirilmesi gerekiyor sinyalizasyon sorunu mevcut. Müşteri iletişim merkezinden arayan hanımefendiye teşekkür ederim"
2 Eylül 2026 tarihi itibarıyla Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç inte...rnet yok. Arıza kaydımı bağlantım kesildiği gün açmama rağmen 6 gündür sorun çözülmedi. Bu süre içinde hem telefon numarası üzerinden hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarc
08.09.2026 günü saat 17:30 civarında 0 850 214 80 17 numaralı hattan arandı...m ve arayan kişi kendini Vodafone ev interneti temsilcisi olarak tanıttı. T
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 2 Eylül Çarşamba günü saat 23.00 civarında ev internetim tamamen kesildi, modem üz...erinde hiçbir sinyal ışığı yanmıyor. 3 Eylül Perşembe sabahı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 253564935 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak aradan geçen süreye r
Vodafone’dan aldığım internet hizmetinde bulunan Wi-Fi asistanı özelliğini yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. An...cak satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bu özellik aniden çalışmayı durdurdu ve yaklaşık 6 aydır Wi-Fi asistanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi asistanı ekranına
Vodafone hat numaramın sonu 9577 olan hattıma iki aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkarılıyor. Normal şar...tlarda faturam 600 küsur tl civarında gelmesi gerekirken hem geçen ay hem de bu ay faturam 1278 TL olarak görünmektedir. Daha önce de aynı durum yaşanmış ve şikayet etmiştim, bir
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır hizmet kullanıyorum. Son 2 aydır ise evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez çağrı merkezini aradığımda ekip yönlendirdiklerini söylüyo
Vodafone Net abonesiyim, 001821775 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir buçuk aydır ev internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet bağlantım bu süre boyunca hiç çalışmıyor, modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmasıyla ilgili bir sorun olduğunu, çö
"Çözüm odaklı ilgilenip beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 24.06.2023 tarihinde başladı, 29.04.20...25 tarihinde de sonlandırıldı. Aboneliğim kapalı olmasına ve Vodafone’un ke
"Çözüm merkezinden arayan arkadaş çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim. Yaklaşımı ve uslupu çok güzeldi yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Bu arkadaşımız gibi personellerin eğitimle çoğalmasını divodavon yetkililerine iletiyorum. Ayrıca Nevşehir Bestenur çalışanlara müşteri memnuniyeti konuşma sanatı ve üslup egitimi verilmeli çözüm merkezinden arayan arkadaşımıza desteğinden dolayı teşekkür ederim sevgilerle"
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone sınırsız ev interneti kullanıyorum ve sözleşmeye bağlı olarak aylık 600 TL fatura ödüyorum. ...Ancak 10 Temmuz 2026 tarihinde ev internetim çekmemeye başladı. Aynı zamanda hem kullandığım telefon hattım hem de Vodafone mobil internetimde de ciddi çekim problemleri yaşamaya b
"Şikayet konusuna çok hızlı müdahale edildi ve sorun hemen çözüldü. Vodafone'na adına yakışan tutumundan dolayı teşekkür ediyorum. Ayrıca arayan müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve herhangi bir kampanya ta...nımlanmadan, yüksek ücretlendirme ile devam ettirildi. Bu süreçte kampanyal
Vodafone Net abonesiyim, 0018949083 numaralı hattım üzerinden Temmuz ve Ağustos aylarında internet hizmetini hiç kullana...mamama rağmen bu dönemler için tarafıma fatura çıkarıldı ve yaklaşık 330 TL tahsil edildi. Temmuz ayından beri evimde internet erişimi olmadığı halde sistemde hizmet aktif göründü
2019 yılından beri Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır internet hızım ciddi şekilde düştü ve bağlantım... gün içinde sürekli yavaşlıyor, yer yer de kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone ev internet aboneliğimin nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul...’daki adresimden Çerkezköy’deki yeni adresime taşınmama rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın nakil hâlâ tamamlanmadı ve hizmet alamıyorum. Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Deva
Vodafone Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için yaptığım taahhüt yenilemesi sırasında üç ay fatura hediyesi verildiği s...öylendi. Buna rağmen ağustos döneminde tarafıma hediye aylarla birlikte toplu fatura kesildi ve normalde yaklaşık 385 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.400 TL’nin üzerinde, 1.4
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için faturamı ödedikten sonra “kısıtlama kaldırılmıştır” şeklinde SMS aldım. Buna rağme...n 04.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 48 saattir ev internetim hâlâ açılmadı. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma Vodafone
Vodafone ev interneti abonesiyim. Şehir dışından dün akşam eve döndüğümden beri internet bağlantım tamamen kesik. Modemd...e internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete giremedim. Bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 254019855 numaralı kayıt a
"Teşekkür ederim."
"Dün telefonla aranıp problemi dinlendikten sonra arıza kaydı açıldı ve bugün gelinip internet problemim çözüldü. Ben isterdim ki size yazmadan önce defaten aradığımda dikkate alınıp sorunum çözülseydi, teşekkür ediyorum Şikayetvar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
