to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Acil İşlem Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için Vodafone Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 0018999392 olmasına rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kurulum sürecine dahi başlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir ilerleme sağlandı. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç tamamen belirsiz şekilde beklemede görünüyor.
Vodafone Net’ten başvurumun ivedilikle işleme alınmasını ve kurulum sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından arandım ve kısa sürede sorunun çözüleceği ve işlemlere başlanacağı söylendi. Ama üç gün oldu yine bir gelişme olmadı.
