to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ADSL İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve İşimi Olumsuz Etkiliyor
Vodafone ADSL ev internetimi kullanırken her gün düzenli olarak bağlantı sorunu ve tamamen kesilme problemi yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık 10–15 kez internet tamamen gidiyor ve bu sürelerde hiç internete bağlanamıyorum. Özellikle iş ve günlük kullanım sırasında bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorun yaşadığım dönemde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk 3 ay için sorun geçici olarak çözüldü ancak daha sonra aynı kesintiler tekrar başladı ve durum kalıcı olarak düzelmedi. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Vodafone’dan, ADSL hattımdaki bu bağlantı kesintisi ve erişim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak sorunumun tekrar etmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet aradılar ama sorunumu çözemediler halen internet yok çözüm yapılmadı sadece arayıp gereksiz konuşma yapıldı kesinlik le kimseye tavsiye etmiyorum hele işiniz internet üzerine ise Vodafone'dan uzak durun bir dost tavsiyesi
