Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tutkucan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı

profile
26 Aralık 2025 11:54
163

Vodafone’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, modemim Huawei marka. 8 Aralık’ta internetim kurulduğu günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla 33 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum.

Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kez aradım ancak her defasında kayıt alınmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son yaptığım görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmetten bu şekilde kesintili ve düşük performans almak beni mağdur ediyor.

Öncelikli talebim, ev internetimdeki hız ve kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesi ve sözleşmede belirtilen hızlara yakın, stabil bir bağlantı sağlanmasıdır. Eğer bu sorun kısa sürede kesin olarak giderilemiyorsa, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 12:25 (Şikayetten 30 dakika sonra)
26 Aralık 2025 16:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
24 Kasım 2025 11:08
1.468
vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Fiber İnternet Geçişi Sonrası Sürekli Kopma Ve Yavaşlık, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
11 Aralık 2025 20:32
616
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi

profile
13 Kasım 2025 14:48
388
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
19 Aralık 2025 17:23
221

Vodafone Net Fiber Hız Düşürme Sorunu Ve İptal Talebi

profile
25 Aralık 2025 14:34
274
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri