to read complaints and reviews, or file yours."Benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Durumu oldukça açık şekilde anlattı."
Vodafone Net evde internet abonesiydim. 13 Eylül 2026 Pazar günü müşteri hi...zmetlerini arayarak ev internetimi iptal ettirdim. O gün görüştüğüm müşteri
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen ZTE H1601P model Wi‑Fi 6 modem nedeniyle evimdeki akı...llı ev cihazlarını (Fonri akıllı priz, sensörler vb.) ve eski nesil tabletimi internete bağlayamıyorum. Önceki internet hizmetimde Huawei HG8245X6-50 marka Wi‑Fi 6 modem kullanıyor
"Benimle görüşen sorunumu çözüme kavuşturan ismini hatırlamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve hg531s v1 modem ile 16 Mbps ADSL2+ tarife kullanıyordum. Evde ...5 kişi ve 6–7 farklı cihaz aynı anda internete bağlı olduğu, akıllı televizyon, bulaşık makinesi gibi cihazlar ve güvenlik kamerası da internet kullandığı için mevcut hız artık iht
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Evde internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatırken 12 ay taahhüt karşılığında modem ü...cretinin dahili olduğu ve 12 aylık süre dolduğunda modemin bana ait olacağı, sadece taahhüt bitmeden ayrılmam durumunda ücret ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma Wi-Fi 6 modem verileceği söylenmesine rağmen, Ocak ayının sonları...nda kurulum için gelen ekip Wi-Fi 5, 5g destekli bir modem getirdi. Bu modem hem taahhüt edilen özellikte değil hem de evimde çekim kalitesi çok düşük, bağlantıdan verim alamıyor v
Vodafone Net’ten 500 Mbps sınırsız evde internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım en başından beri, 2025 yılından... bu yana hiçbir zaman söz verilen hıza yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde 50 Mbps’yi zor görüyorum ve bu durum günün her saati, sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor. İstanbu
"Vodafone teşekkür ederim sorunum henüz tam olarak çözülmedi fakat Vodafone dan yardımcı oldular mevcut tarifemi yenilediler"
Vodafone Net ADSL ev interneti hizmetimi (abone no: 6319149) İstanbul Sulta...nbeyli’de kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi ve hizmeti
Vodafone Net ADSL internet hizmetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde ...kullanıyordum. Taahhüt sürem 06.07.2025 tarihinde dolduğu için, müşteri hiz
Ekim 2024 civarlarında internet paketim için bir arama aldım ve 08.01.2025 tarihinde paketim sonlanacağı için kesinlikle... yeni taahhüt başlatmamalarını söyledim. Konuştuktan sonra 08.01.2025 tarihinde taahhüt başlatacaklarına dair mesaj aldım. Ocak ayının başında 08.01.2025 tarihinde internet paketim
Müşteri no 0017814111... Senelerce kullandığımız modemi bu seneki taahhüt yenileme sonrası kira bedeli olarak aylık 20 T...L yansıttığını öğrendik. Ve kira yani bizim de olmuyor. Yeni modem değil ayrıca... Ve seçenekler de en düşük olan 330 TL lik paketi seçtik ve herhangi bir uyarı bir belirti hiçbir
Temmuz 2024 tarihinde Erzurum'da ki evimden İzmir'de ki evime Vodafone ev interneti için nakil işlemi gerçekleştirdim. N...akil işlemini gerçekleştirirken hızımı arttırabileceğimi karşılığında da 500 TL hediye çeki tanımlayacaklarını söylediler. Bende kabul ettim. Nakil işlemi gerçekleşirken evde kulla
Vodafone ev interneti bağlattım, aylardır kesintisiz internete bağlanamıyorum. Sürekli modemi aç kapa yaparak bağlanmak ...zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir şeyler yapıyorlar ama sorunu hiç çözen olmadı. Teknik ekip diye ekip gönderdiler. Gelenler kabloları kontrol etti. 'So
Yaklaşık 3 sene önce Vodafone Net ile internet aldım. Abone olurken modem ücreti adı altında fazladan 600 TL parasını ay...lık ücretime eklenerek ödeyeceğim söylendi. Tamam dedik, ilk 2 yıl olan sözleşme sona erdi, yeni taahhüt yaptık. 100mb internete geçtim, yeni taahhüt yaptık. 8 ay sonra Ankara ilin
"Benimle iletişime geçen Sezai Bey daha önce yaptığım görüşme kayıtlarını dinleyip, söylediklerimin doğruluğunu anladı. Modem ücreti konusunda bir şey yapamayacağını, daha önce konuştuğum müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi olduğunu dile getirdi. Cayma bedeli ödemeden iptal işlemini başlatmam için gerekenleri yaptı. Sezai Beye hızlı ve dürüst şekilde konuyla ilgilendiği için teşekkür ediyorum. Tabii ki sadece cayma bedeli ücreti kaç aydır yaşadığım sıkıntıyı tam olarak çözmüyor ama en azından dürüst ve ilgili bir çalışan."
Yıllardır Vodafone fiber kullanıcısıydım. Taahhüt biterken Vodafone'daki yüksek fiyat nedeniyle Superonline fiber abonel...iği başlattım, 2 Ağustos'ta taahhüt sonunda sonlandırma talebinde bulundum Vodafone. Çok iyi bir fiyat teklif ettiler. Superonline abonelik başlattım dedim, 14 gün içinde cayma bed
Vodafone, Türk Telekom'dan almış olduğum interneti iptal ettirip kendi internetlerini daha ucuza bağlatmamı söylediler. ...1.550 TL cayma bedelinin 900 TL kısmını Vodafone'un karşılayacaklarını söyleyip Vodafone ile taahhüt yaptık. 4 gün geçmesine rağmen evime hala internet verilmemektedir. Bu zaman iç
Vodafone evde internet kullanıyorum. 4 yıllık müşteriyim. 05.07.2024 tarihinde taahhüdüm bitmeden yeni kampanya hakkında... bilgi vermek için aradılar. Ben de yeniden taahhüt vermek için modemi değiştirin, 4 yıldır aynı modemi kullanıyorum dedim. Zaten Mayıs ayından beri her müşterinin modemini yeniliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
