Vodafone Net kurulum
4.258 şikayet
Nakil İptali Sistemde İşlenmediği İçin Hattım Kapatılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti abonesiyim. 7 Temmuz’dan bu yana Diyarbekir’den Adana...’ya nakil işlemi yapmak istedim, altyapı olmadığı gerekçesiyle üç kez kurul
Vodafone İnternet Kurulumunda Altyapı Sorunu Ve İptal Yanıltması
Vodafone evde internet için yaklaşık 14 gün önce 100 Mbps hızında, aylık 769 TL’lik paket için başvuru yaptım. Başvuruda...n 10 gün sonra kurulum için ekip geldi, ancak eve geldiklerinde bina için kablo altyapısı olmadığını, altyapıyı Superonline’ın sağladığını, kendilerinin de Superonline ekibi olarak
Vodafone Modem Ücreti Paket İçinde Olduğu Söylenirken Sonradan Ek Ücret Alındı
Vodafone Evde İnternet için yaptığım yeni başvuru sırasında, modem ve kurulum ücretinin paket dahilinde olduğu bilgisine... güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında tarafıma SMS ile, 12 ay boyunca her ay 120 TL modem ücreti alınacağı bildirildi. Gelen SMS’te “Bağlantı ücreti dahil 12 ay boyunca 769 TL
Adres Hatası Nedeniyle İnternet Nakli Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Vodafone sınırsız ev interneti aboneliğimin Erzurum’dan Bursa Nilüfer’e nakli için 04.08.2026 tarihinde başvuruda bulund...um. Müşteri temsilcisi adresimi yaklaşık 10 kez sordu, ben de her seferinde tek tek doğru şekilde söyledim. Buna rağmen 06.08.2026 tarihinde adres teyidi için arayan teknik ekip, b
Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gerçekleşmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
31.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün Türk Telekom görevlisi gelerek altyapı cihazını ...gerekli şekilde aktif etti ancak o günden bu yana Vodafone tarafından evime hiçbir ekip gelmedi. Bana SMS ile farklı tarih ve saatlerde randevular tanımlandı fakat belirtilen hiçbi
"Sorun giderildi teşekkürler"
"Hizmet"
Vodafone Net'ten Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Abonelik İptali Talebi
Vodafone Net’ten 1 Ağustos 2026 tarihinde 1000 Mbps’ye kadar fiber internet paketi için başvuru yaptım. Müşteri numaram:... 0019146528. Başvurunun ardından üç farklı kez kurulum randevusu oluşturmalarına rağmen, hiçbir randevu tarihinde adrese gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için 1
Nakil İşlemi Gecikmesi, Sürekli Yönlendirme Ve Haksız Fatura
Vodafone Net abonesiyim. Turkcell Superonline ile ortak yapılan bir kampanya kapsamında sabit ev interneti aboneliği baş...lattım. 28 Temmuz’da nakil talebinde bulundum, 30 Temmuz saat 09.30 için de randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ara
Öne ÇıkanKonular
Faturanın Çıkmaması Ve Kampanya İndiriminin Yansımaması
Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, kurulumum 30 Haziran tarihinde yapıldı ve o tarihten beri aktif... olarak hizmet kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından bu yana bir türlü fatura çıkmıyor. Fatura oluşmadığı için Vodafone Pay üzerinden tanımlamam gereken kampanya kodunu gir
Kurulum Randevusu Gelmedi, Geri Dönüş Yok, İptal Talebi Reddedildi
Vodafone Net üzerinden yeni bir fiber ev interneti aboneliği başlatmak istedim. Onay ve kurulum süreciyle ilgili ilk gün...den bu yana defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her biri süreç hakkında birbirinden farklı bilgi verdi. İki gün süren onay aşamasının ardından bir gün eve onay için geli
5 Gün İnternetsiz Bekleyiş Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Vodafone Ev İnternet için aylık 769 TL ücretli, 12 ay kontratlı Fiber 100 Fırsat Kampanyası kapsamındaki 100 Mbps’lik pa...kete pazartesi günü başvuru yaptım, tüm evrak ve onay sürecimi de SMS ile gelen yönlendirmeler üzerinden tamamladım. Buna rağmen o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir kurulum veya
Fiber Hattı Arızası Ve Kurulum Sorunu: Ücretsiz Yeniden Çekilmesi Gerekiyor
Vodafone Net’in Fiber 200 paketi için 06.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, 08.08.2026 tarihinde kurulum için ekip adresi...me geldi. Kurulum sırasında daireme kadar çekilmiş olan fiber kablonun arızalı olduğu, bu hat yeniden çekilmeden herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ekip, bu ha
Vodafone İnternet Taşıma İşleminde Modem Ücreti, Bağlantı Sorunu Ve Onaysız Taahhüt Uzatması
Vodafone evde internet aboneliğimin 18995070 numaralı hizmetini Malatya’dan Ankara’ya taşımak istedim. İlk görüştüğüm ça...ğrı merkezi çalışanı, taşınma işleminde modem ücreti olarak 690 TL yansıyacağını söyledi ve bu tutarı taksitlendirdik. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı kurulm
Taşıma Sonrası İnternet Kesildi, Vodafone’dan Destek Alamıyorum
"Vodafone Net ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."

Vodafone Net'te İnternet Kurulumunun Cevapsız Kalması Ve Uzun Bekleme Süreleri
Vodafone Net üzerinden telefonla yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, aciliyet belirttiğim halde internet kurulu...muyla ilgili defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kendi mevcut internet hizmetimde, farklı bir firmadaki taahhüdüm yenilendi. Vodafone Net tarafında
"Arayan bayan hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Kurulum Sonrası İnternet Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk aşamada çok ilgililerdi, iki gün içinde hemen gelip kurulum y...aptılar. Ancak kurulumdan sonra modem kurulup gidildi ve internet hiç gelmedi. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor, ama bağlantı yok ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Acil İptal Talebi
Vodafone 19146820 numaralı ev interneti başvurusu için kurulum randevusu aldım. 07.08.2026 tarihinde 10:49 saatinde adre...simde olunacağı SMS ile tarafıma iletildi, özellikle de işlemin öğlene kadar yapılmasını talep ettim. Buna rağmen belirtilen saatte adrese gelen olmadı. Sabah saatlerinden bu yana
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hıza Ulaşılamaması Ve Yanımda Uygulamasındaki Aktivasyon Sorunu
Vodafone’dan Evde Fiber 1000 – Fiber 1000 Fırsat Kampanyası (v1) paketini yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Ancak taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Hız testlerinde genelde 180–200 Mbps civarı hız görüyorum, sadece 2–3 defa 500 Mbps seviyelerini gördüm, onun dışında hız hep 20
Vodafone Ev İnterneti Nakilinde Uzun Gecikme Ve Müşteri Oyalaması
Vodafone ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhan...gi bir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de kurulum için bir ziyaret gerçekleşti. 2026 yılında hâlâ bu kadar basit bir nakil işleminin bu kadar uzaması beni gerçekten hayal kırıklığı
Nakil Sonrası İnternet Aktif Edilmemesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
"Sorunu nihayate eriştirdikleri için teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 200 Mbps paketi için nakil ...talebinde bulundum. 25 Temmuz’da başlayan nakil sürecinde ekipler adresime
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















