Kurulum Ekibi Gelmedi, İnternet Başvurum Uzunca Bekliyor
16.04.2026 tarihinde Vodafone internet başvurusu yaptım ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Sürekli olarak İstanbu
16.04.2026 tarihinde Vodafone internet başvurusu yaptım ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Sürekli olarak İstanbu
14 Nisan tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yapıp sözleşmeyi imzaladım ancak aradan geçen süreye rağmen evime ...hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin kurulum için benimle iletişime geçeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de g
18.04.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden mevcut internetimi iptal ederek Vodafone fiber ev internetine geçiş başvu...rusu yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekibi gelip altyapı kurulumunu gerçekleştirdi, bu kısımda bir sorun yaşanmadı. Ancak Vodafone ekipleri için tarafıma 25 Nisan tarihine, 08:00–
Vodafone Net abonesiyim. Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresimde 29.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 24 gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Şu anda 12 Mbps-D ADSL paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 417 TL ödüyorum. T...aahhüdüm 5 Mayıs’ta bitiyor. Taahhüt sürem dolarken fiber internete geçmek istedim ancak kurulum için gelen ekip, evimin teras katta olduğunu ve sürekli güneş aldığı için buraya fi
Vodafone ev interneti için 16 Mbps hızında, 1 ayın 15’inde 389 TL bedelle taahhütlü bir paket başlattım. Ancak taahhütlü... fiyat 389 TL olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 486 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum 2. Aydan itibaren devam ediyor. Faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret,
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti için Manisa Demirci Hacıhamza Mahallesi’indeki ad...resime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Defalarca randevu ver
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 11.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı, ...modem takıldı ancak aktivasyon bir türlü gerçekleşmediği için o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sistemsel olarak her şeyin tamamlandığı söylenmesine rağmen
Vodafone ile yaptığım fiber internet geçişi sırasında İstanbul Ümraniye’de kullanılan hattım için, 05.03.2026 tarihinde ...yapılan görüşmede internet paketine ek olarak Digiturk üyeliğinin 12 ay boyunca ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve Digiturk kurulumu için gör
"Şikayetin ardından hemen müdahale edildi ve iki taraflı olan sorun, hem Türk Telekom tarafı hem de Vodafone tarafı hızlı sayılabilecek zaman içerisinde müdahale edip, düzeltildi. Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcutta VDSL abonesiyim ve bölgeme f
Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 gün önce evime kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolama düz...gün yapılmadı, kablo kanalı kullanılmadı ve kablolar açıkta bırakıldı. Hem evimde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de yapılan bu hatalı kurulumun sonucunda internet hizmetind




"Teşekkürler"
Vodafone net evde internet kullanmaktayım oturduğumuz binaya yeni fiber hat... çekildi Türk Telekom tarafından tüm kurulum yapıldı. Sadece Vodafone gelip
Vodafone’dan ev interneti satın aldığımda kurulum esnasında özellikle yeni nesil Wi-Fi 6 yapay zekalı modem takılacağı s...öylenmişti. Ancak 26 Mart’ta yapılan kurulumda eski sürüm bir modem takıldığını sonradan fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, takılan modemin Wi-Fi 6 olmadığını k
12.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ adresime, G***** a. Adına Vodafone ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurulum için gelinmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım. Durumla ilgili Vodafone’u aradığımda 236282 num
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 11/04/2026 tarihinde 0019075282 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Aradan paza...r günü de dahil olmak üzere yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı ve hiçbir kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine 14/04
09.04.2026 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliği için başvuru yaptım, taahhütname imzaladım ve en geç 3 gün içi...nde kurulumun tamamlanacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, eve gelen giden ekip olmadı. Defalarca Vodafone Net müşteri hiz
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Vodafone ev internet hizmeti için verilen Huawei modemde bir süredir teknik donanım s...orunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki fiziksel tuşlar çalışmıyor, bu nedenle cihazla ilgili hiçbir kurulum ve işlem yapamıyorum. Özellikle yazıcıyı bağlamak için WPS özelliğini kulla
Vodafone Net Evde Fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde... adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve 02.04.2026 tarihinde ekipler yeni adresim olan Konya Meram, Hadimi Mahallesi Fındıklı Sokak No: 11 b Blok Daire 7 adresime ku
Tekirdağ Çerkezköy’de yaklaşık Ocak/Şubat 2026 gibi Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında taahhü...t ettikleri yeni modem yerine eski bir modemle kurulum yapıldı ve bu şekilde hizmet verilmeye başlandı. Kurulumdan bu yana yaklaşık 3 aydır hem eski modemle idare etmek zorunda bır
Vodafone evde internet aboneliğimin taşıma talebi sonrasında yaklaşık 4 ay önce adresime gelen teknik servis personeli, ...modemin bağlantısını yaptıktan sonra montajı tamamlamadan “araçtan malzeme alıp geleceğim” diyerek evden ayrıldı ve bir daha geri dönmedi. Yarım bırakılan montajı kendi imkanlarıml
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber 100 Mbps aboneliğimin internet kurulumu 4 Nisan tarihinde Tr...abzon Ortahisar Fatih Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ancak aradan yakla
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Eskişehir Odunpazarı’ndaki a...dresime kurulum yapılmasına rağmen, aktivasyon günlerdir hâlâ tamamlanmadı.
Uzun yıllardır evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son dönemlerde yaşanan sık kesintiler nedeniyle 16 Mart 2026 t...arihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, bölgemde fiber altyapıya geçildiğini, bu yüzden sorun yaşandığını ve sorun yaşamamak için fiber internete geçmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99