Vodafone İnternet Kurulumu Sonrası Aktivasyon Gecikmesi

Vodafone internet için eve kuruluma geldiler farklı bir markanın modemi takıldı. Kurulum yapan ekip tarafından internetin yaklaşık 15 dakika sonra aktif olacağı söylendi. Yarım saat geçtikten sonra internet hala aktif olmayınca canlı destek üzerinden Vodafone ile görüştüm ve bana aktivasyonun 48 saa...
Wi-Fi Asistanı Hizmeti 12 Gündür Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında sunulan Wi-Fi Asistanı hizmeti, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 12 gündür pasif görünüyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Hizmetin söz verildiği halde aktif edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun için Vodafone Net m...
Vodafone Ev İnterneti Başvurumda İki Haftadır Ne Arayan Var Ne Kurulum Yapıldı
21 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve kurulum için d...
Vodafone Ev İnterneti İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone ev internetine online başvurdum kurulum için randevu verdiler gelmediler iptal etmek istedim 15 gündür iptal etmiyorlar bu yüzden başka bir operatöre de başvuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ev interneti konusunda karşıma asla canlı bir yetkili çıkmıyor. Destek ekibi sizi arayacak...
Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Vodafone’dan 200 Mbps ev interneti için 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Türk Telekom ekibi, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresime gelerek kablo ve ONT cihazı hazırlığını yaptı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Vodafone ekipleri modemi takmaya gelmedi. De...
Eksik Evrak Nedeniyle İptal Edilen Hizmette Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps hizmeti için yaklaşık 30.07.2025 tarihinde Sakarya ili Kaynarca ilçesi Orta Mahalle Özel Kent Caddesi No: 6I_A16 Blok Daire 6 adresime kurulum yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekip eksik evrak imzalattığı için hattım yaklaşık 30.10.2025 tarihinde tek taraflı olarak e...
Nakil Sonrası İnternetsiz Kaldım: Sorun Çözülmedi, Fatura Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı

Vodafone ev internet aboneliğim için 28.10.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime nakil işlemi başlattım. Modem, kablolar ve kurulum için...
Kurulumdan Sonra Sürekli Kesilen İnternet Ve Randevusuz Gelen Teknik Ekip Nedeniyle Mağduriyet

Adana Çukurova’da uzun süredir kullandığım ADSL interneti daha hızlı bir hizmete geçmek için Vodafone evde 100 Mbps fiber internete başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ekipler randevu vererek eve geldi ve bağlantıyı yaptılar. Yaklaşık 5–6 gün sorunsuz kullandığım bu yeni internetim bir anda kesi...
Adres Ve Tarife Yenileme Sürecinde Kayıt Ve Müşteri Sadakati Sorunu

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 8-9 yıldan uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. 2019 yılında yeni adresime taşındığımda hattımı fiber internete ...
Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Vodafone ev interneti aboneliği için 17 Kasım tarihinde Sakarya Pamukova’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu sür...
Vodafone Fiber Kurulumunda Uzun Süreli Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
Vodafone fiber için başvurdum, aktivasyon numarasını almak için arıyorum. 'Sizi arayacağız' deyip dönmüyorlar. Sadece bir kere aradılar, o sırada araç kullanıyordum, kenara çekip 5 dakika sonra aramalarını istedim, kimse aramadı. İlgi ve alaka sıfır. 15 gündür kurulum bekliyorum, bu sene kurarsınız ...
Eksik Evrak Bahaneleriyle Haksız İnternet İptali Ve Ücret Talebi

Vodafone Net ev interneti için internet üzerinden başvurdum. Kuruluma gelen elemana tüm evrakları imzalı şekilde teslim ettim, kimliğimin fotoğrafını çekip sisteme yükledi fakat daha sonrasında kimlik belgemi eksik evrak olarak bildirip hizmetimin kısıtlanacağı mesajını aldım. Mesajda en yakın Vodaf...
Vaat Edilen 1000 Mbps Hıza Hiçbir Zaman Ulaşılamadı, Cayma Bedelsiz İptal Talebi
Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağmen, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle...
Altyapı Olmayan Adrese Satılan İnternet Paketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketi için başvuruda bulundum. Başvurunun ardından müşteri temsilcisi tarafından aranarak bu paket bana satıldı ve 2-4 gün içinde kurulum için ekiplerin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak ne ar...
Vodafone Ev İnterneti Başvurumda Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi. Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyu...
İnternet Başvuruları Silinmiyor Yeni Abonelik Yapılamıyor

Ekim ayında önce ben Vodafone üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bunun üzerine kendi başvurumu iptal ettim. Daha sonra eşim S**** K***** Vodafone...
Vodafone Ev İnternetinde Kurulum Ve İptal Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyeti

Abim S*** Bey geçen hafta cumartesi günü Vodafone ev internetine online başvuru yaptı. Başvuru sırasında çarşamba ya da perşembe günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Defalarca arayıp acil notu düşülmesini istememize rağmen yine kurulum yap...
Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım ancak 24 Kasım’dan bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca kez kurulum için randevu verildi, her seferinde beklememize rağmen ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süredir evde internetsiz kaldık ve mağduriye...
Mevcut Abonelere 1000 Mbps Paket Verilmiyor, Gereksiz Prosedür Mağduriyeti

Vodafone Net Başvurumda İki Haftadır Kurulum Ve Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum, ancak bu süre içinde ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım günden beri evimde internet yok ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradı...
Bağlantıdan Beri Bitmeyen Hız Ve Evrak Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Net ev internetim Ekim ayının sonunda bağlandığından beri yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü, donma ve takılma sorunları yaşıyorum. İnternet ilk günden beri doğru dürüst çalışmıyor; defalarca kopmalar ve hız problemleri olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu sü...
Kurulum Gecikmesi Ve Mevcut İnternetin Kapatılmasıyla Mağduriyet

Vodafone Net üzerinden Fiber 100 paketi için abonelik ve kurulum başvurusu yaptım, bu işlemle ilgili 18968374 numaralı kaydım bulunuyor. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne de kurulum yapıldı. Üstelik önden gelen ekip, evdeki mevcut in...