Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Çifte Cayma Bedeli Mağduriyeti

Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiydim ve taahhüdüm bitmeye yakınken hattımı iptal ettirip Turkcell ev internetine geçtim. Turkcell ile yeni...

Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiydim ve taahhüdüm bitmeye yakınken hattımı iptal ettirip Turkcell ev internetine geçtim. Turkcell ile yeni...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 20.01.2026 tarihinden beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. VDSL kullanıcısıyım; oturduğum binaya fiber altyapı geldiği için hattımı fiber internete geçirmek istedim. Ancak ilk kurulum sırasında VDSL hattım, adresi doğru vermeme rağmen, yanlış daireye çekilmiş ve şu...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber başvurusunu yaklaşık bir ay önce yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen evime kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

17.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi. Ancak internet hızı ve ...

Vodafone üzerinden 31.12.2025 tarihinde Gaziantep’te, K**** Ö***** adına evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçti, hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçt...

Vodafone internet nakil işlemi yaptırdım. Ertesi gün ekipler gelip kurulum yaptı. Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1895 Sokak’ta bulunan yeni adresimde ön...
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ...

Vodafone ev interneti kullanıyordum, odalarda çekmeme sorunu yaşadığım için hattımı TÜRKSAT’a taşıdım. Daha sonra Vodafone tarafından arandım ve çekme...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk. 15 Ocak’ta yeni adresimize taşınacağımız için üç gün öncesinden na...

Vodafone ev interneti için yaklaşık bir ay önce abonelik başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı. Sistem üzerinden tarafıma 15.01.2026 ve 20.01.2026 tarihleri için otomatik olarak kurulum randevuları verildi, fakat her iki randevu gününde de adrese hiçbir g...
Vodafone ev interneti için 2 gün önce İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’nde başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana ne arayan var ne de internetin kurulumu için gelen bir ekip oldu, süreçle ilgilenen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle başvuru yapmazdım....

Vodafone Net müşterisiyim. 11.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek ikamet değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapıldı ancak bu süreçte eski modemin iade edilmesi gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kurulum için g...

Vodafone ev interneti için fiber 100 Mbps paketine yeni abonelik yaptım. Sözleşme sırasında aylık toplam ödemenin modem dahil 480 TL olacağı, taahhüt ...
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zorunda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm için dönüş de sağlanmadı. İnternet hizmetim bir an önce bağlansın ve özellikle de sürecin ne durumda olduğu...

İstanbul Küçükçekmece’deki yeni taşındığımız evimize Vodafone üzerinden sabit internet başvurusu yaptık. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememize rağmen halen bağlantı yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz yaşıyoruz. Başvurumuzdan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferind...
Vodafone Net mobil uygulaması üzerinden, 23.11.2025 tarihinde mevcut internet tarifemin sona erecek olması nedeniyle fiber internet hizmetine geçmek amacıyla tarife değişikliği başvurusunda bulundum. 04.12.2025 tarihinde saha ekipleri kurulum için benimle iletişime geçti; ancak ekipler Temmuz 2021 t...



Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimi 02 Ocak 2026 tarihinde başlattım. Kurulumun yapılmasının ardından bağlantı gün boyu sürekli olarak donma, kasma, hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşamaya başladı. Daha aboneliğin ilk günlerinden itibaren bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekild...
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Başvuruyu yaparken 3–7 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Süreçte müşteri hizmetleri beni sadece 1–2 kez aradı, diğer ...
Vodafone ev interneti aboneliğim için il içinde sadece birkaç kilometre uzağa taşındım ve 12 Ocak 2026 tarihinde yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen; şu anda üç gündür evde tamamen internetsiz durumdayız ve süreçle ilgili net b...