Vodafone Net kurulum

Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce telefonla başvuruda bulundum, abonelik kaydım alındı ancak kurulum için hiçbir şekilde ekip adresime gelmedi. İki haftadır ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili bi...

Vodafone’dan ev interneti bağlatmak için 10 gün önce başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde ne kurulum için eve gelen oldu ne de iptal talebim doğru düzgün işleme alındı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hattın iptali için “iptal biriminin sizi geri arayacağı” s...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net’ten 100 Mbps sınırsız paket için abonelik başvurusu yaptım. Bana verilen hizmet numaram 18978270, şikayet kaydı numaram ise 215958169’dur. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu sür...

Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm...

13.11.2025 tarihinde başvurmama rağmen, tam 16 iş günü sonra, 06.12.2025 tarihinde İzmit/Kocaeli adresimde Vodafone Net 1000 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana yaptığım tüm hız testlerinde, taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine maksimum 36 Mbps gibi kabul edilemez ...

Vodafone Net’ten 50 Mbps fiber ev interneti için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İş yerim için başvuru yaptığımı, dükkan olduğunu ve acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen neredeyse iki haftadır kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Defalarca aradığımda sadece talep...

4 Aralık akşamı Vodafone’u arayarak altyapımızın uygun olduğu söylendiği için Samsun İlkadım’daki adresimiz için 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulunduk. 8 Aralık günü saat 14.00 civarında ekip kuruluma geldi. Ancak ekip, sadece fiber kablolarını bırakıp apartmandaki kutudan eve kadar olan çe...

Yıllardır Vodafone’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra Vodafone benimle iletişime geçti ve 100 Mbps fiber ev interneti için aylık 569 TL’ye anlaşma sağladık. Görüşmede bütün altyapı ve kurulum işle...

Vodafone evde internet aboneliğimin adres nakli için kasım ayının 2. Haftasında başvuru yaptım. 18 Kasım’dan beri interneti hiç kullanamıyorum, yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Yeni adresim Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor ve burada fiber altyapı olduğu söylendiği için sürekli Turkcell’den eki...

17 Kasım’da Vodafone ev internetim kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra bulunduğum bölgeye fiber altyapı gelmesi üzerine 25 Kasım’da Vodafone fiber ev internetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma ne kurulum için bir bilgilendirme yapıldı ne de teknik destek s...

Uzun süredir Vodafone kurumsal hat üzerinden aldığımız bulut santral hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmeti kullanıyoruz ancak özellikle 15 Kasım 2025 tarihinden itibaren problemler çok yoğunlaştı. Cevapsız çağrıların büyük bir bölümü sistemde hiç görünmüyor, gelen çağrı b...

Vodafone Net’i telefon üzerinden arayarak yaklaşık üç gün önce internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı ve kurulum için aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. İnternet bağl...

04.12.2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Erzurum Yakutiye’deki adresim için evde internet başvurusunda bulundum. Çalıştığım kurumdan dolayı sadece cumartesi günleri evde olabildiğimi özellikle belirttim. Görüşmemiz perşembe günü gerçekleşti ve en geç 24 s...

Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı’ndaki adresim adına 21.11.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında önce altyapı sorgulaması için eve geleceklerini, sonrasında da kurulumun yapılacağını söylediler. Altyapı sorgusu için aradıklarında şehir dışındaydık, bu yüzden 28 Kasım tarih...

Vodafone’un ev interneti kampanyasını 519 TL olarak reklamda gördükten sonra ayrıntıları öğrenmek için özellikle aradım ve defalarca toplam ödeyeceğim ücreti sordum. Modem, vergi, kurulum dahil her şey içinde aylık toplam ne kadar ödeyeceğimi net olarak öğrenmek istedim. Telefonda bana aylık toplam ...