to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net sabit internet abonesiydim ve “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası” kapsamında hizmet almaktaydım. Y...eni adresime taşınmam sebebiyle aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Yapılan kontroller sonucunda yeni adresimde Vodafone altyapısının bulunmadığı ya da yetersiz olduğu tarafıma
Vodafone tarafından Temmuz 2025 tarihinde ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketiyle aran...dım. Tüm vergiler, kurulum ve modem dahil olmak üzere 12 ay taahhütle aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça belirtilince bu teklifi kabul ettim. Müşteri hesap numaram 0018824508, taahhüt
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11 Nisan 2026 tarihinden beri evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen çalışmaz duruma gelince arıza
Vodafone ev interneti üyeliğim kapsamında modem değişikliği için tarafımla iletişime geçildi ve bu işlem sırasında bana ...5 ay boyunca Digiturk yayınlarının ücretsiz hediye edileceği söylendi. Herhangi bir ücret ödemeyeceğim ifade edilerek adıma Digiturk üyeliği başlatıldı, ben de bu nedenle ek bir sö
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Daha önce 12 Mbps ...hızında internet kullanırken paketimi 500 Mbps fibere yükselttim. Başvuru sonrasında her aradığımda “bu hafta içinde kullanmaya başlarsınız” denmesine rağmen iki aydır ne gelen var
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti Fiber 1000 Mbps başvurusunu dün Van İpekyolu ilçesindeki adresim için yaptım, bugün de kurulumum t...amamlandı. Başvuru aşamasında, tarafıma aylık 120 TL indirim uygulanacağı açık ve net bir şekilde söylendi. Ancak sistemde sadece 90 TL indirim tanımlandığını gördüm. Bu durumu öğ
Vodafone Net üzerinden Fiber 50 paketine geçiş yaptım ancak 2 Nisan’dan bu yana kurulumum bir türlü yapılmadı. Günlerdir... internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, herhangi bir gerekçe, net bilgi ya da çözüm
Vodafone ev interneti başvurumu dün sabah saat 09:30’da yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 24 saat içerisinde aranacağım... ve internet kurulumum için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Başvurumu 553 ***27** numaralı telefon üzerinden yap
Vodafone Net üzerinden Artvin Borçka Merkez Mahallesi’indeki adresim için 04.04.2026 tarihinde ev interneti (fiber) başv...urusu yaptım. Arayıp başvuruyu bizzat oluşturmama rağmen, sistemlerinde başvuru tarihim 07.04.2026 olarak göründüğünü söylüyorlar, bu bilgi kesinlikle doğru değil. O günden beri h
Vodafone evde fiber internet hizmeti için 30.03.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. ...Bu adreste daha önce internet kullanımı olmasına rağmen yapılan kurulum yarım bırakıldı ve o günden bu yana, yani 11 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az
19043161 numaralı Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili 31.03.2026 tarihinde eksik evraklarım olduğu ve 16.04.2026...’ya kadar bu durumu çözmem gerektiğine dair SMS aldım. Yaklaşık 2 aydır hizmeti kullanıyorum, ilk faturam da geldi ve ödedim. Eğer aboneliğime dair evraklar eksikse, neden 1 aydan
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için ekipler eve geldiklerinde dairede fiber k...ablosu olmadığını, artık kablosuz internet bağlantısı yapılmadığını, kablonun çekilmesi için benim bir elektrikçi bulmam gerektiğini söylediler. Bunun için de 2.500–3.000 TL civarı
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşırken Vodafone müşteri hizmetleriyle... yaptığım görüşmede, internetin bağlanırken ilk ay ücretsiz olacağı açıkça
"Teşekkürler"
30 Mart 2026 tarihinde Antalya Akseki Sarıhacılar Mahallesi Akseki TOKİ Sit...eleri adresindeki yeni taşındığım evime Vodafone ev interneti başvurusunda
Vodafone Net’e 31.03.2026 tarihinde internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun 2... ila 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak bu sürenin geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Yaşadığım bu ilgisizlik üzerine 07.04.2026 tari
"Fatma hanımdan teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu."
"Teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Vodafone"
Vodafone üzerinden yıllardır kullandığım VDSL internet aboneliğimi iptal ettirip aynı adreste fiber internete geçmek içi...n yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yapılan bu başvurudan sonra ise ne fiber kurulumuna gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilend
17 Şubat’ta Vodafone Fiber 200 ev interneti kurulumum yapıldı, bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir fatura... çıkmadı ve SMS ya da e‑posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Düzenli bir şekilde hizmeti kullanmama rağmen, ne kadar borcum olduğunu bilmiyorum ve bu durum ileride toplu
Vodafone Net üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ancak 1 Nisan’dan bu yana kurulum hiçbir şekilde gerçekleşt...irilmedi. Toplamda 7 gündür bekletiliyorum ve evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net ile görüştüğümde aboneliğin iptal edileceği söylendi ancak bugüne kadar som
"Şikayet yazısından sonra aradılar ve ilgilendiler. Teşekkürler."
Vodafone Net nvdsl aboneliğim için 25.03.2026 tarihinde nakil başvurusunda ...bulundum. Aradan geçen süreye rağmen, 07.04.2026 tarihi itibarıyla nakil iş
Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.03.2026 tarihinde arandım ve 100 Mbps hızında, aylık 610 TL olacak şekilde yeni bi...r taahhütlü kampanya teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Bu görüşmede kurulum yapılması gerektiği söylenmesine rağmen bana herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi. Ben ta
Vodafone Net üzerinden İzmir Balçova’daki adresimde 50 Mbps ev interneti aboneliğimi yeniledim ve tarafıma fiber tarifes...i verildi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ fiber cihazım takılmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım; her seferinde ekip y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
