Kablolar Açıkta Ve Salon Deliği Estetik Ve Güvenlik Sorunu Oluşturuyor

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Çiğli’deki adresime Vodafone üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak 100 Mbps ev interneti bağlatmak için başvurdum. Bana daha hızlı ve sorunsuz hizmet alacağım söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak kurulum için gelen ekip altyapı ve kablo tesisatını son derece özensiz ve gelişi güzel yaptı.

Bina içinde kablonun duvar içi kanallardan geçmesi gerekirken, kabloyu koridorun ortasından, herkesin görebileceği şekilde açıkta bıraktılar. Kablolar koridorda sallanıyor ve özellikle çocuklar için ciddi bir tehlike oluşturuyor, en ufak darbede kopabilecek durumda duruyor. Ayrıca evin içinde modem için uygun nokta mevcut olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan salonun ortasına yakın bir yere duvarda yeni bir delik açıp hat çektiler ve modem bağlantısını bu şekilde yaptılar. Salonun ortasında kablolar ve delik görüntüsüyle aylardır son derece çirkin ve rahatsız edici bir manzaraya katlanmak zorunda bırakılıyorum.

Yaklaşık 3 aydır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde kayıt alındı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oluyor ne de gelip düzgün bir şekilde tadilat ve düzenleme yapılıyor. Ne güvenlik açısından ne de görüntü açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Vodafone’un bu özensiz kurulumun düzeltilmesi için acilen yetkin bir ekibi yönlendirerek kabloların bina içi kanallardan geçirilmesini, salonda açılan deliğin ve gelişigüzel yapılan tesisatın düzgün şekilde onarılmasını ve kurulumun standartlara uygun, estetik ve güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.