to read complaints and reviews, or file yours. 
"Biraz gecikmelide olsa sorunum çözüldü. İnternet kullanamadığım donemde hattıma hediye internet paketi tanımladı. Vodafone'a Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 6 aydır Vodafone evde internet müşterisiyim. Binamızın altyapısı fiber internete geçtiği için 16 Şubat’ta Vodafone’u arayarak hattımın fibere...
"Teşekkürler"
11 Şubat tarihinde Vodafone’dan Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi’indeki adresime fiber ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana internetin bağlanması için bekliyorum ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “çağrınızı açıyorum, ark...
19.02.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı adresim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte iki kez ...
Vodafone’dan Nisan 2025'ten bu yana 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı sorunları yaşıyordum; ancak 21 Ocak'tan bu yana internetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı oluşturuldu, altyapı kontrolü için ekipler...
Vodafone ev interneti aboneliğim için Samsun İlkadım’daki adresime 15 veya 16 Şubat tarihinde kurulum ekibi geldi. Binamızda Türk Telekom’un fiber kutusu olmasına rağmen, bina tavanında asma tavan var diye daireme fiber kablo çekemeyeceklerini, bunu benim elektrikçiyle yaptırmam gerektiğini söyledil...
25/02/2026 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum için adresime gelen teknisyenle süreç sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurulumda kullanılacak fiber kablonun kısa olduğu, bu şekilde bırakıldığında salonun ortasında kalacağı ve estetik açıdan son derece kötü bir görüntü o...
13.02.2026 tarihinde Ankara Sincan adresim için Vodafone fiber ev internetine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2 ile 4 gün içerisinde kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın kurulum için yetkili kimse gelmedi ve halen internetimiz yok. Bu süreçte müşteri hiz...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip Vodafone ev internetine geçtim. Şanlıurfa Haliliye Yenişehir Mahallesi 230. Sokak Kardelen Apartmanı Kat: 3 No: 7 adresime kurulum için gelen Vodafone personeli, yeni verdikleri ZTE marka modemi Türk Telekom’un eski modeminin güç k...
Vodafone Net üzerinden 04.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum. Bu tarihten itibaren herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı, tarafıma sadece kurulum için Türk Telekom ekiplerinden haber beklendiği, ancak net bir tarih verilemediği söylendi. Daha sonra 05.01.2026 tarihinde kurulum yap...
Vodafone’u arayarak yeni taşındığım adreste fiber altyapı olup olmadığını sordum. Bana fiber altyapı olduğu ve en fazla 50 Mbps hız verildiği söylendi. Önceki adresimde 100 Mbps internet kullanıp çok memnun olduğum için, 50 Mbps’de de bir sorun yaşamayacağımı düşünerek internetimi Vodafone’a taşıdım...
VDSL internetim, benim haberim olmadan kesilip fiber'e geçiş yapılmış; ancak fiber kurulumu yapılmamış. 20 güne yakın bir süre internet kurulumu yapılmadığı için, ben de aboneliği iptal etmek istediğimi belirttiğimde 930 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler.
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinde yardımsever ve anlayışlı bir çalışanın olması firmanın büyük şansı gerekli incelemeleri yaparak bana net bir şekilde açıklama yaptı teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden 3 Şubat tarihinde “Ücretsiz Digiturk kurulumu kazandınız, faturanızda kesinlikle hiçbir ek ücret olmayacak” denilerek Digitu...
Vodafone Evde Fiber İnternet için İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Göksu Sokak 14-16, kat 2 daire 11 adresine kurulum başvurusu yaptım, yaklaşık bir buçuk haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 20.02.2026 ta...
Vodafone evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri tam 20 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün aradığımda “ekipler gelecek, arıza çözülecek” denilerek oyalanıyorum, kimse ne arıyor ne de gelip bir işlem yapıyor. Modemi ...
Vodafone’a internet başvurusunda bulundum ve süreç başından beri tam bir sorun yumağına dönüştü. Kurulumun tüm aşamalarında problem yaşadım, kuruluma gelmeleri günler sürdü. İlk başvuruda akşam 18.00–21.00 saatleri arasında kurulum yapabileceklerini söyledikleri halde daha sonra bu saate gelemeyecek...
"Telefonumun şarjı bitmişti eğer tekrar arasanız ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
"En son beni arayan Müşteri Temsilcisi Başak Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti taahhüdüm 30 Ocak’ta bitiyordu. 29 Ocak’ta taahhüdümü yenilemek için Vodafone bayisine gittiğimde bana 16 Mbps hız için 509 TL, ...
"Çözüm uzmanı Sezai Bey'e teşekkür ederiz."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemim ...
Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste...
Vodafone ev interneti için 9’unda Bursa Osmangazi’deki adresime telefon üzerinden başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ evime gelip internet kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de sürecim...
Vodafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir modem gönderildi. Süreci ve altyapı durumunu sonradan öğrenmem, hizmete olan güvenimi zedeledi. Adres değişikliği nedeniyl...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
