to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 100 Mbit İnternet Hizmetinde 7 Gün Süren Kesintili Bağlantı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone Net 100 Mbit internet aboneliğim olmasına rağmen 7 gündür düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli problemli ve taahhüt ettiğiniz hizmeti kullanamıyorum.
Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hatta bazı aramalarımda görüşme yüzüme kapatıldı. Şu an hem internet hızım hem de bağlantı kalitemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bağlantımın stabil ve taahhüt edilen hızda çalışmasının sağlanmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
