to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptaliyle ilgili Aralık 2025’in ilk haftasından bu yana ciddi sıkıntı yaşıyorum. Def...alarca iptal talebinde bulunmama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve bu süreçte 720 TL tutarında fatura çıkarıldı. İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hat için müşteri h
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Herhangi bir borcum ya da ta...rafıma bildirilen bir ihlal olmamasına rağmen bağlantım durduruldu. Bugün Vodafone ile görüştüğümde, internetimi açmak için benden 700 TL “açma kapama ücreti” talep edildi ancak b
"Sizin ekibinize ve Vodafone müşteri hizmetleri fatma hanım a çok teşekkür ederim"
Vodafone Net’in 0007154752 numaralı abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve yüksek fiyatlar nedeniyl...e hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri ve kampanya birimi tarafından saat 09.21’de 0542*****04 numaralı hattan 3 dakika 3 saniye, saat 10.01
Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen evime gelen hız en fa...zla 250 Mbps civarında oluyor. Adana Sarıçam’daki adresimde bu durum hiç düzelmedi ve uzun süredir yüksek hızlı internet ücreti ödeyip düşük hızda internet kullanmak zorunda bırakı
Vodafone ev interneti abonesiyim. Nokia G1425-G-B model, Wi-Fi 5 destekli modem kullanmama rağmen tarafıma 1000 Mbps hız...a geçiş yapıldı. Ancak bu hız için gerekli olan Wi-Fi 6 modem kurulumu yapılmadı. Buna ek olarak eski 200 Mbps hızındaki aboneliğimin kalan yaklaşık 6–7 aylık taahhüt süresi, benim
Vodafone.net üzerinden 2023 yılında İstanbul’da internet aboneliği için başvuruda bulundum. Cayma süresi içerisinde, taa...hhütlü başlamadan önce hizmet şartları sağlanmadığı için aboneliği iptal ettim ve modemi de Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen adıma bir fatura çıkarıldı; ben de itiraz ederek
"Ty"
Vodafone ev internetimi 25.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi geri göndermem gerektiğini o dönemd...e gözden kaçırdım, modem hâlâ bende duruyor. Kısa süre önce e-Devlet üzerinden ve yazılı olarak tarafıma 3.090,65 TL tutarında icra dosyası ve ceza borcu çıktığını gördüm ve bu dur
Vodafone Net Redbox abonesiyim. Ekim–Kasım ayları arasında yaklaşık 2–3 ay boyunca evimde internet hizmetini neredeyse h...iç kullanamadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen eve teknik servis yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam et
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Aydın ili Efeler ilçesi Zeybek Mahallesi Çakırcalı Caddesi Lotus Country Rezidans No: 9-1 A1 Blok Zemin Kat Daire 2 adre
Vodafone Net üzerinden Antalya Kepez’de bulunan adresimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdümü yenileme sür...ecinde fiyat farkından dolayı hattımı kapatıp başka operatöre geçmek istedim. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım, gerekli indirimin yapılaca
"Teteşekkürler"
Vodafone ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığım günden beri hız düşüklüğü ve sık sık kopm...a sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ne vaat edilen hıza ulaşıyor ne de stabil bir şekilde kullanılabiliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 459 TL olarak sabitlenen faturam, 2025 Aralık döneminde 618 TL olarak kesilmiş...tir. Fatura detayını incelediğimde 187 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026 olarak görünmektedir ve bugün itibarıyla s
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım ancak yaklaşık Kasım... başından Ocak ayının ilk haftasına kadar sürekli bağlantı sorunu yaşadım.
"Talep etmiş olduğum ücret ödemesi gerçekleştikten sonra teşekkür etmeyi düşünüyorum"
Adana Çukurova’da kayıtlı Vodafone sabit internet aboneliğimi, taahhüt biti...minde 2025 Kasım ayında 0018622379 numaralı aboneliğim üzerinden kapattım.
Vodafone Net aboneliğimi 16.12.2025 günü saat 09.50’de müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşme üzerine iptal ettirdim ve internet hizmetim aynı saat i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır evimde Vodafone sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce yaşanan altyapı sorunları nedeniyle internet...im tamamen kullanılamaz hale geldi ve evimde uzun süre internet hizmeti alamadım. Altyapı güncellemesi yapıldığı için aynı operatörden bu kez fiber olarak yeni bir abonelik başlatm
Vodafone Net’in 00057*** abone numaralı kullanıcısıyım. Çanakkale Merkez’deki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ayının 3’ü veya 7’si civarında sık sık yaşanan internet kopuklukları nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, hız
"Sorunu hızlı bir biçimde çözdüler, keşke en başta mağdur etmeselerdi..."
Vodafone Net’teki taahhüt sürem 05.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüd...üm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi iptal ett
"İyi ki varsınız"
"Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 23.12.2025 tarihinde ...sona erdiği için aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim. İptal işlemim ge
"Dijital kayıtlarını göz önüne almayarak otomatik ödeme hesabına sanal fatura üreterek 4 ay sonra farkına vardığımız durumu bildirerek hakkımızı teslim eden Vodafone ailesine teşekkür ederiz. Ücret iadesini (faizi hariç! ) 2 hafta sonra alabileceğimizi ifade eden Ceren hanıma kibar yaklaşımı nedeniyle minnettarız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99