to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Tuzla’daki adresimde 3 haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Bu süreçte defalarca ...denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aradığımda ya hiç kimseye bağlanamıyorum ya da yönlendirme yapılmıyor. Başta arıza olduğu ve teknik ekibin ilgile
Vodafone ev internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için hattımı başka... bir operatöre taşıyarak hizmeti sonlandırdım. 30.01.2026 civarında taahhüd
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet Devam Kampanyası kapsamında 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. İnternetim ...çok uzun zamandır olması gereken hızda değildi; sürekli yavaş ve verimsizdi, 2024 yılı boyunca defalarca şikayet kaydı açmama rağmen sağlıklı bir hizmet alamadım. Buna rağmen ikame
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 ay önce bağlantı sorunu yaşadım ve 1 ay boyunca hiç internet hizmeti ala...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Vodafone kaynaklı olduğu, bu nedenle interneti kapatmam durumunda cayma bedeli ödemeyeceğim ve gelen faturaya itiraz e
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti tarifemde değişiklik yapmak istedim; yeni tarifeye ge...çiş için modem değişikliği yapılacağı ve ekiplerin eve geleceği söylendi. Y
Vodafone Net’ten hiçbir aboneliğim, kullanımım ya da imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen adıma fatura borcu... çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün evime gelen tebligat ile öğrendim. Tebligatta 2015 tarihinden kalma bir fatura borcu görünüyor ve İsta
Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım ancak bağlantı hiç yapılmadığı halde yaklaşık 2 aydır tarafıma fatura çıkar...ıldı. Bu süreçte internet hizmetini fiilen hiç kullanamadım, buna rağmen önce 240 TL’lik bir faturayı ödedim, ardından 220 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu fatura hâlâ
Vodafone üzerinden 16 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum. Hat 26.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve ben bu tariht...en sonra interneti sadece yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim, geri kalan sürede hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen 08.03.2026 tarihine kadar gelen tüm faturaları ödedim. Yaşad
2025 Nisan ayında Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım. Başlangıçta tarife bedelim 300 TL + ve...rgiler olmak üzere toplamda yaklaşık 360–380 TL aralığındaydı. 2025 Kasım ayına geldiğimizde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife ücretimin 580 TL’ye yükseltildiği, bunun
Vodafone ev interneti kapsamında kullandığım 17917810 numaralı ADSL hattıml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemde gerçekleşen inşaat çalı
7 Mart’ta Vodafone Net ev internetimi, yurt dışına taşınacağım için cayma bedeli olmadan kapatmak amacıyla Net Çözüm Uzm...anı’na mail attım. Aynı gün tarafıma evrak yükleyebileceğim bir link gönderildi ve bu link üzerinden yurt dışı ikametgah belgeme ait evrakı yükledim. Ardından Vodafone Net tarafınd
2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde ...e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İnterneti yalnızca ilk dört gün kullanabildim; ...bu süreden sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp internetin gelmediğini ve bu yüzden iptal talep ettiğimi açıkça belirtmeme r
"Sorun çözüldü."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin sona ermesi sürecinde tamamen bilgim... ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur edildim. Sözleşmem 30
Vodafone ev interneti için kullandığım Fiber 100 Mbps paketimi iptal ettirm...ek amacıyla 22 Ocak’ta iptal talebi oluşturdum ve modemi de belirtilen şeki
"Bağlanan arkafasımız bütün sorunumuzu çözdü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldı...r anlaştığımız bedelden daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Defalarca k
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü dolduğu için 13 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih i...şlemini gerçekleştirdim. Fesih işlemi sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında karşı taraftaki görevli, ne dediği tam olarak anlaşılmayan, çok n
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılması için yaklaşık 3 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle gö...rüşmeme rağmen hâlâ net bir sonuca ulaşamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Önce nakil önerildi, ancak taşınmak istediğim adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi gerç
"Sonunda gerçekten tecrübeli ve yardımsever bir temsilci tarafından aranıp yardımcı olundu, teşekkür ederim."
2025 Aralık ayında Vodafone Net ev internet aboneliği başlattım. İlk faturam 575 TL idi ve normal tarife ücretiydi. Anca...k Aralık ayında alınan Modem ücretini Ocak ve Şubat faturalarımda da sürekli modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayında arayıp şikayet oluşturdum. Sorunun çözüldüğü ve tek
Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Redbox taşınabilir internet abonesiyim. Abone numaram 0544*****36’dir. 6 Şubat 2026 günü Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak Redbox birimine bağlandım ve aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi, 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını ve aboneli
"Şikayet vara çok teşekkürler hemen geri dönüş sağlandı sayenizde"
02/02/26 tarihinde Vodafone ev interneti anlaşmada 579 TL anlaşmayı yaptık ...ki eski abonesi olmama rağmen 09/02/26 tarihinde Vodafone 'dan aradılar taa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99