to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone fiber ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ancak yeni adresimde internetim hala açılmadı. Taşın...alı 15 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 1-2 iş günü içinde bağlantının yapılacağını söylemelerine rağmen herhang
Vodafone ev interneti aboneliğim için 10 Temmuz’da adres değişikliği sebebiyle nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adres...imde binada Vodafone altyapısının çekmediğini ve internetin kullanılmayacak derecede olduğunu öğrenince, yaklaşık 2 saat sonra nakil işleminin iptalini ve aboneliğimin sonlandırılm
Vodafone evde internet abonesiyim, evde fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 10 Haziran’da evimi taşıdım ve 14 Haziran’...da yeni adresim olan Diyarbakır Yenişehir için internet nakil talebi oluşturdum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi.
Vodafone ev VDSL internet aboneliğimizin adres değişikliği sebebiyle yeni adrese naklini istedik. İlk başta altyapı yok ...denildi, daha sonra tarafımıza uygunluk olduğuna dair mesaj gönderildi ve altyapı sorununun çözüldüğü söylendi. Bu kez de fiber sağlanmadığı, ancak eski müşteri olduğumuz için VDSL
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından nakil başvurusu ...yaptım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak naklin 24 Nisan tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim, adres bilgilerimi de tekrar kontrol ederek bu tarihte nakil işleminin ge
"Sorunum çözüldü çözüm odaklı görüşme sağladılar ve özellikle temsilcinin iyi niyeti ve çözüm odaklı olması beni çok mutlu etti"
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık bir buçuk ay önce adre...s değişikliği nedeniyle nakil ettirmek için başvurdum. Nakil işlemi sırasın
Bir yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti İlkbahar Devam Kampanyası kaps...amında Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum. Evi taşıdığım için 23 Şubat’ta m
Vodafone Net internet hizmetimde adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve birkaç gündür ciddi şekilde ...mağdur ediliyorum. Daha yeni taahhüt yapmış olmama rağmen, nakil sürecinde tarifemin değişeceği söylendi, mecburen kabul ettim. Ancak sonrasında hiçbir onayım olmadan beni taahhüts
Vodafone Net mobil uygulaması üzerinden, 23.11.2025 tarihinde mevcut internet tarifemin sona erecek olması nedeniyle fib...er internet hizmetine geçmek amacıyla tarife değişikliği başvurusunda bulundum. 04.12.2025 tarihinde saha ekipleri kurulum için benimle iletişime geçti; ancak ekipler Temmuz 2021 t
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor.... İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i
Dört gün önce Vodafone’dan yeni bir adrese fiber internet nakil başvurusund...a bulundum. Şirketten bir ekip eve geldi, gerekli işlemleri yaptı ve intern
Vodafone Net abonesiyim ve internet hizmetimi Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi'ndeki yeni adresime taşımak için 20.11.202...5 tarihinde nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz paket kullandığım, şu anki paketimin yeni adresteki altyapıyla uyumlu olmadığı ve bölgede
18.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnternet taahhüdüm sona erdi ve aynı adreste 100 Mbps Limitsiz Fiber pakete geçiş yaptı...m. Ancak, adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle internetim için nakil işlemi başlatıldığı ve bu yüzden bağlantımın askıya alındığı bildirildi.
Vodafone Evde Fiber İnternet nakil başvurusu yaptım ve birkaç gündür bağlantı kurulmadı. Eve fiberin kutusunu kurmaya ge...len ekip 24 saat içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak halen bağlantı sağlanmadı. Müşteri numaram 0018483094. Sorunun hızlıca çözülmesini ve internet kurulu
20/10/2025 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresime Vodafone evde fiber internet nakil işlemi için internet üzerinden ba...şvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, hiçbir şekilde destek alama
30.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Ev İnterneti için Ankara Abidinpaşa Mahallesi’indeki adresimden İzmir Karşıyaka ...Nergiz Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi başlattım. Aynı zamanda altyapının desteklediği 100 megabit internet paketini de 400 TL olarak güncelledim. Nakil başvurusu için
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet hizmetimin İstanbul’dan Kırıkkale Yahşihan Bayraktepe adresine nakli... için başvuruda bulundum. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Her gün yaklaşık 1 saat müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak sürekli beklemem ger
Vodafone Net fiber internet nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.10.2025 tarihinde İzmir Buca ilçes...i Laleli Mahallesi 407 Sokak’taki adresimden Hürriyet Mahallesi 463/3 Sokak’taki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Ancak 8. İş gününde, hiçbir talebim olmamasına rağmen na
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 04.10.2025 tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum.... Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, başk
19.08.2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yeni adresim olan Koc...aeli Gölcük’te internet kurulumum hala gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Kurulum için fiber kab
"Firma müşteri temsilcisi sorunumla ilgilendi. Altyapı ile ilgili kablo ile ilgili sorun tespit edilip giderildi. Nakil isteğim iptal edildi ama daireme hat çekildiği için ben tekrar nakil başvurusunda bulundum ve süreci tekrar başlattım. Şimdi beklentim bir an önce İnternet kullanımına başlamak."
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 10 gündür bekliyorum. Nakil başvurusu sırasında iletişim için kendi numaramı ver...meme rağmen, ilettiğim ikinci numara aranıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında bugün ya da yarın kurulumun sağ
Vodafone Net Fiber evde internet hizmetimin nakil işlemi sırasında port olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 ay boyunca bekl...etildim. Süreç sonunda nakil işleminin iptal edilmesini talep ettim ve bu işlem de yaklaşık 1 haftadır sonuçlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt a
"Sorun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yapmak istedim. 17 E...ylül 2025 tarihinde, Çayırova i̇nönü Mahallesi’nden Çayırova akse Mahallesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
