Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 29.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden bu yana, yaklaşık 19 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ya “genel
İzmir Dikili 36. Sokak’ta bulunan binamızda 10 gündür Vodafone ev interneti hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen, arıza... için hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çalışma başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı tarihler verilip “o gün içinde düzelece
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır haftada en az üç kere internet kesintisi yaşıyoru...m. Sözleşmemde 100 Mbps hızında hizmet alacağım söylenmesine rağmen evin neredeyse hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde kull
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterne...t sık sık gidip geliyor, hız çok düşük olduğu için özellikle videolar yenilenmiyor, yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ordu Altınordu’da bulunan adresimd
Vodafone Redbox ev internetim 10.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hiz...meti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak aynı gün, 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen herhangi bir tekni
12 Ocak’tan beri Vodafone Net internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...ri 48 saat içinde çözüm sözü vermesine rağmen bugün 4. Gün ve hala ne gelen
Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düz...enli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamadık. Daha önce Şikayetvar üzerin
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana evimde ciddi inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Pazar gecesi kesilen internet bir süre sonra geldi, ancak pazartesi sabah saat 10.00 civarında tekrar gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Şu an itibar
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 aydır İstanbul Esenyurt bö...lgesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımda bölgede çalış
Vodafone sabit fiber internet aboneliğimde, hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen internetim bugün sabah saatlerinden i...tibaren haksız yere kapatıldı. Hat aktif görünmesine rağmen bağlantım kesildi ve hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evrak eksikliği gerekçesiyle internetimin kapa
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli kopma, bağlanamama ve don...ma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi halledebiliyorum. Bursa Yıldırım Millet Mahallesi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür “açık iş emri” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adr...esim İstanbul Esenyurt Merkez Mah. 1171. Sokak Bina 6 Daire 4 olup, bu adreste ne Vodafone üzerinden internet kullanabiliyorum ne de açık iş emri kapatılmadığı için başka bir firma
Vodafone mobil internet hattım için cumartesiden beri Şanlıurfa Haliliye’de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL... ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. 5445****65 numaralı hattımla V
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra beni fibere geçirebileceklerini söylediler. Ben de kabul e...ttim ancak fibere geçiş yapıldığı söylendiği halde internetim çekmedi, iki aydır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aralık ve ocak aylarında, yani yaklaşık 2 aydır intern
Ayın 8’inde yaşanan elektrik kesintisi sonrası Vodafone Net ev interneti bağlantım tamamen kesildi. 9’undan itibaren int...ernet hizmetim hiç yok ve o tarihten bu yana mağdur durumdayım. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi arayacaklar, aciliyetinizi bildiriyo
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 14.01.2026 tarihinde saat 00:57 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O a...ndan itibaren yaklaşık 2 saattir evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun ilk kez de değil, daha önce de 3–4 kez benzer kopma ve çekmeme problemleri yaşadım. Buna rağmen kalıcı bir
Vodafone Net kurulu olan Bursa Osmangazi Emek’teki iş yerimde yaklaşık bir haftadır, perşembe gününden bu yana internet ...bağlantım yok ve iş yerimde internet üzerinden satış yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım 100 Mbps paketten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Vodafone Redbox 40 GB kullanıcısıyım. Erzurum Palandöken’de 08.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durum...da ve hâlâ düzelmedi. İnterneti bankacılık işlemlerim, evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım için kullandığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
0007533433 hizmet numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, bir süre...dir modem üzerindeki power ışığının kendiliğinden sönmesi nedeniyle uzun sü

Vodafone Net fiber 100 Mbps abonesiyim. 08.01.2026 tarihinde modemim bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve modem... değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede, yerinde modem değişimi yapılacağı ve işlemin en geç 48 saat içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra 6 gündür nere
"Destekleri için teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle in...ternetimde kesinti yaşanacağını yaklaşık iki gün öncesinden müşteri hizmetl
"İlgilenildi teşekkür ederim"

Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 12.02.2026 tarihinden beri, yani iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. ...Sarıyer Ayazağa bölgesinde yaşıyorum ve evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99