Ödeme Yapan Müşteriye İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Geri Dönüş
"Arıza 4 gün sonunda giderildi teşekkürler"

"Arıza 4 gün sonunda giderildi teşekkürler"

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Antalya Kültür... mahallesindeki adresimde internetim gün içinde farklı saatlerde 1–2 saat boyunca tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiç hizmet alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için hem iş
Bursa Osmangazi’de Vodafone Net fiber aboneliğim var ve 29 Aralık saat 03.00’ten beri evimde internet yok. Aradan 24 saa...t geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bugün, özellikle evden çalışmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için defalarca Vodafone Net’i aradığımda altyapı ç
"Eve gelip hizmet veren elemana teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.03.2026 tarihinden beri Ankara Alt...ındağ Zübeyde Hanım Mahallesi Aslan Bey Caddesi İskitler bölgesinde 20 günd
0018265289 abone numaralı Vodafone Net müşterisiyim. Bursa Orhangazi’deki a...dresimde yaklaşık bir aydır internet bağlantımda önce sık sık kesintiler ya
Vodafone N/VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 13.03.2026 tarihinde, evimde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle ...müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve ardından tarafıma, genel arızanın hedeflenen çözüm tarihinin 13.03.2026 20:19 olduğu, gerekirse s
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Server Sokak 11/1 adresinde bulunan bina...da ikamet etmekteyim. Binamızda toplam 10 daire olmasına rağmen Türk Teleko


Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Bursa Yıldırım’daki adresimde 16.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır... tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0006859331’dir. Bu problemle ilgili olarak şu ana kadar 7–8 kez kayıt açtır
Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa Dutlubahçe Mahallesi 777. Sokak'taki adresimde 5 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde sürekli “internet bağlantısı yok” hatası almama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum;
Vodafone ev interneti aboneliğim Antalya Aksu’da bulunuyor ve yaklaşık 16 s...aattir tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum. Durumu öğrenmek
"Teşekkür"

"Şikayetim çözüldü teşekkürler şikayet var ve Vodafone"
Vodafone Net ev tipi fiber internet abonesiyim. Antalya Kepez’de bulunan adresimde 27.03.2026 tarihinde saat 22.00 civar...ında internetim tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç geri gelmedi. Üç gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri numaram olan 18033575 ile toplam 13 kez
28 Mart sabahı Vodafone ev internetim için Ankara Mamak adresime iki görevli geldi ve modemi değiştireceklerini, interne...timin de en geç yarım saat içinde yeniden aktif olacağını söylediler. Daha sonra aynı gün tekrar gelip, anlamadığım şekilde bir değerin yüksek olduğunu, bu nedenle bir işlem daha y
Vodafone üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL ev interneti hizmetim, bölgeme fiber altyapı geldiği için 3 Mart'tan itibaren ko...pmaya başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine 6 Mart'ta fiber internete geçiş için başvuru yaptım; ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak internet bağ...lantım kesiliyor. Son olarak 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bu sorun kalıcı olarak çözül
Vodafone Net ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık Mart ayı başından beri, ...yani 1 aya yakındır evimizde hiç internet yok. Buna rağmen sorunla ilgili n
Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır önce sık sık kopma sorunu yaşıyordum, şimd...i ise internet tamamen yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanamadığım bir hizmet için para vermek zorunda bırakılıyorum. Bu
Vodafone Net tarafından yeni bir tarife fırsatı için arandım ve evdeki internetimi fiber ile değiştirmem teklif edildi. ...Bana hiçbir internet kesintisi yaşamadan direkt geçiş yapılacağı söylendiği için bu teklifi kabul ettim. Ardından TÜRKSAT ekipleri eve gelip bağlantı işlemlerini yaptı ancak o günd
Vodafone ev internetimde “Evde Fiber 100 Kampanyası” paketini kullanırken statik IP tanımlatmak istedim. Statik IP tanım...landıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesildi ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldim. 27.03.2026–28.03.2026 tarihleri arasında neredeyse 1 gün boyunca ev internetim ta
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyordum, internet hızım 1...4 Mbps seviyelerinde gidip geliyordu. Bu sorunu çözmek için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak yapılan müdahale sonrası bağlantım tamamen bozuldu ve 4–5 gündür
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Tekirdağ Süleymanpaşa’da ayın 4’ünden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen sorun çözülemediği halde “yapıldı, yapılacak” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Bu süreçte defalarca Tobi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya ç

"Sorunumu çözdüler. Müşteri hizmetleri teknik ekip çok ilgiliydi."
26.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği b...aşlattım. Aboneliğimin ilk gecesinde saat 00.00 sularında bakım çalışması o
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” kapsamında aldığım hizmetten Aralık 2025’ten itibaren yaklaşık 20...26 Şubat ayına kadar düzgün şekilde faydalanamadım. Bu süre boyunca evimde internetim olmasına rağmen bağlantı yoktu, buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödedim. Şubat 2026’da
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Mart tarihinden itibaren 1 ...gündür evimizde internet bağlantımız tamamen yok, hiçbir cihaza bağlanamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99