to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimde dün akşamdan beri internetim tamamen kesik durumda. Bağlantı olmadığı için evde ne bi...lgisayardan ne de diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık bir saattir hatta bekl
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak uzun süredir sürekli tekrarlanan bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Modemde Wi-Fi bağlantısı varmış gibi görünüyor fakat internet erişimi tamamen gidiyor ve bu durum bazı sabahlar başlayıp 1–2 gün boyunca interneti kullanamamama neden oluyor.
Şikayeti tekrarlamak zorunda kalıyorum çünkü şikayetimi yapmamın ertesi sabahı doğrudan aranıp saha ekibinin iki gün içi...nde geleceği söylenmesine rağmen tekrar gelmediler. İki hafta geçti, toplam iki aydır sorunum devam ediyor. Yani artık şikayet bile etmek istemiyorum ama lütfen sorunumuz çözülsün,
Vodafone evde internet hizmeti için 100 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir bağlantımda ciddi sorunlar yaşamama rağmen h...âlâ çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1 yıldır belirli aralıklarla kopmalar oluyor ve çoğu zaman internet hızım 18–20 Mbps civarına düşüyor, sayfalar açılmıyor, yayın izleyemiyorum. Son b
Vodafone Net üzerinden evde fiber 1000/1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 20 Eylül’den beri, yani 6 gündür... evimde tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve fiber cihazım açık olmasına rağmen internet gelmiyor, bağlantı kurulamıyor. M
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim. Evimde kullandığım mevcut modem yaklaşık 2–3 yıldır sık sık bağlantı ko...pması yaşatıyor ve Wi-Fi sinyali odalar arasında oldukça zayıf kalıyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımımda ciddi mağ
Vodafone Net’te 0019143711 numaralı abonenizim. Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan adresimde 21.09.2026 tarihinden beri 4 gün...dür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin beni arayacağı ve adrese gelip müdahale ederek sorunu çözeceği söylendi. Ancak aradan günler geçm
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve zaman zaman sorunlar yaşasam da yaklaşık 30.08.2026 tarihinden beri inte...rnetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantım tamamen yok, sık sık kopma ve modem arızası yaşadığımı belirtmeme rağmen sorun çözülemedi. Cumhuriyet M
"Çağrı merkezinden beni arayan Tuğba hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Fat...ih / İstanbul’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tama
Vodafone’dan fiber ev interneti satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. 17 Eylül tarihi i...tibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, uzun süre hiç sinyal alamadım. Geçen hafta boyunca internet hiç yoktu, bugün ise bağlantı geliyor gibi görünse de hız o kadar d
Vodafone Net ev internet aboneliğimde yaklaşık Nisan 2026’dan bu yana sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içind...e ortalama 5 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Düzenli fatura ödeyip hizmet alamamak beni artık gerçekten mağdu
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için İstanbul Maltepe’de dünden beri bilgisayarlar üzerinden internete erişim sağla...yamamaktayım. Modeme bağlantı kuruluyor ve yerel ağ erişimi aktif görünmesine rağmen bilgisayarlarda hiçbir web sitesi ve servise, Youtube.com dahil, dış internet çıkışı gerçekleşm
Vodafone ev internetim, yan binamda başlayan yıkım çalışması ile birlikte yaklaşık 3 gündür tamamen kesildi. İki yan bin...amda da yıkım olduğu için özellikle dışarıdaki kabloların kopmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle evimde internet kullanamıyor, sadece mobil veri üzerinden internete çıkmak zo
"Teşekkür"
Vodafone fiber internet 1000 MB paketini kullanıyorum. 18’inde internet bağ...lantım önce ciddi şekilde yavaşladı, 22’sinde ise tamamen kesildi ve o tari
Ankara Keçiören’de kullandığım Vodafone ev internetimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kır...mızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun, hattım için nakil işlemi yapıldıktan sonra başladı ve o günden beri internetsiz kaldım. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım sınırsız internet hizmeti üç gündür tamamen kesik durumda. İnternet bağlan...tısı hiç gelmiyor, Wi‑Fi’ye bağlanmama rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve modemde ışıklar yanmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Cumartesi gününden bu yana
Yıllardır ev interneti için Vodafone kullanıyorum ve daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alırken hiçbir pr...oblem yaşamıyordum. Yaklaşık iki ayı biraz aşkın bir süre önce Vodafone tarafından arandım ve fiber altyapımın hazır olduğu, artık internet hizmetini kendilerinin sağlayacağı söyle
Vodafone sabit ev internet aboneliğimi kısa süre önce başlattım. İlk günler çalışan internetim cumartesi akşamından beri... kesik durumda ve modem üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor, bağlantı kurulmadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 1,5 yıldır her ay ortalama 10–15 defa internet ke...sintisi yaşıyorum. Her bir kesinti en az 3 saat, bazen 10 saate kadar sürüyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Buna rağmen düzenli olarak 699 TL fatura ödüyor
Uzun yıllardır Vodafone ve Vodafone Net abonesiyim. 24 Mbps ADSL internet p...aketimi kullanırken, taahhüdüm bitmeden bölgemdeki internet altyapısı 20 Ma
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi Samsun’dan Amasya’daki yeni adresime nakletmek istedim. Taahhüdüm bittiği için yeni pa...ket kapsamında bana 1000 Mbps hızında internetin 995 TL’ye sunulduğu söylendi ve adresimde altyapının bu hızı desteklediği belirtilerek işlem yapıldı. Kurulum sırasında yaklaşık 60
"Teşekkürler ederim"
"Öncelikle böyle bir duruma düşmek istemezdim, her şey Vodafone çözüm uzmanı Tuğba hanımın aramasıyla ve takip etmesiyle düzeldi kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında fiber internet kullanmaya başladım. 10 Eylül’de bağlantı yapıldı ve interneti... yalnızca yaklaşık 2 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve yaklaşık 4–5 gündür de hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
