to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Uzun Süreli Ve Bilgi Verilmemesi
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve fiber internetim 02.11.2026 tarihinde saat 14:50’den beri yaklaşık 8 saattir tamamen kesik durumda.
Çağrı merkezini aradığımda yalnızca genel bir arıza olduğu söyleniyor, ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen kimse aramadı ve bilgilendirilmedim.
İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü.
