to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim 5 Ocak günü saat 14.00 civarında kesildi ve o günden beri, yani 5 gündür hâlâ internetim yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına ve her seferinde “çözüm aşamasında, aciliyet belirttik, ekipler gelecektir” denmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir çözüm üretildi. Sadece aciliyet kaydı açmakla yetiniliyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Ben hem işimi tamamen internet üzerinden yapan biriyim hem de sınava hazırlanıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle 5 gündür ne işimi yapabiliyorum ne de planladığım şekilde ders çalışabiliyorum. Tüm düzenim bozuldu ve ciddi şekilde mağdur edildim. Günümüzde her şey internet üzerinden yürüyorken 5 gün boyunca internetsiz bırakılmak gerçekten kabul edilebilir değil.
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki adresimde kullandığım ev internetimle ilgili bu arızanın bir an önce giderilmesini, tarafıma mutlaka ekip gönderilerek sorunun yerinde kontrol edilmesini ve bu 5 günlük kesinti süresine ilişkin ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 0018209916, adım soyadım A** K********. Zaten kayıtlarda acil arıza kaydımın da bulunduğu defalarca söylendi, bu bilgilerle beni çok kolay bulabileceklerini düşünüyorum.
Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...
Vodafone Evde İnternet sınırsız paket kullanıyorum ve bağlantı her ay bir kez, 4–5 gün boyunca uzun süreli olarak tamamen kesiliyor. Bu süre içinde evimde internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak yapay ze...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Bu konuyla ilgili daha önce şikayet bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri ...
Yorumlar