Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mağazadan Yanıt Almıyorum

25.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Stallajevellery isimli mağazadan İtalyan carhm çelik bileklik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Mağazaya N11 üzerinden mesaj atarak ürünün neden kargolanmadığını sordum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ne mağazadan geri dönüş oldu ne de sipariş süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Elimde yalnızca 207366523333 numaralı sipariş kaydı bulunuyor.
Öncelikli beklentim, ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer ürün stokta yoksa ya da daha fazla gecikme yaşanacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
















