to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet kullanıcısıydım, taahhüdüm bitince kapattım ve son faturamı ödedim. Sonradan bana 1440 TL civarı bir fatura çıkardılar. Müşteri temsilcisi, modem ücreti olduğunu, modemi iade ettiğimde faturanın silineceğini söyledi ve ertesi gün modemi iade ettim (ki internet abonesi olduğumda modem ücreti diye ayda bir faturaya ücret yansıttılar). Aradan iki ay geçti, ama şimdi arayıp faturanın son günü olduğunu, ödemezsem avukat ücreti, faiz vb. ödeyeceğimi söylediler ve hiçbir müşteri temsilcisi işimi halledemedi. Mecbur kalıp faturayı ödedim. Vodafone pişmanlıktır.
1 yıl önce Vodafone fiber internet e abone olmuştum modemim olduğu halde yeni modem verildi Ücretli mi diye sormama rağmen ücretsiz dediniz. Taahhüdüm biteceği için internetimi kapatacağım zaman modem ücreti çıkarttınız Ardından modemi iade edersem ücret talep etmeyeceğini belirttiniz. Yapılan bu h...
Vodafone hattıma internetim bitmeden 500 MB internet yaklaşık 40,63 tanımladılar. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istedim. Müşteri temsilcisi bana evet internetiniz bitmemiş yanlışlık oldu durumu mail ile bildirdim size dönüş yapacaklar dedi. Ama dönüş yapılmadı ve faturama 40,63 TL yansı...
Vodafone da daha önce olan Vodafone mobil aboneliğimi iptal ettirdim. 31 Ekim 2024 tarihinde taahhüdüm bitmişti. 1 Kasım 'da Türk Telekom'a geçiş yaptım. 1 günlük fatura bedelimi 1 aylık kullanmışım gibi Vodafone GSM şirketi tarafından 550 TL olarak yansıtılmış olduğunu gördüm. 6 aralıkta Vodafone m...
14 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve artık diyeceğim tek şey, size çok üzgünüm; beni o kadar üzdünüz ki... Konuyu çok kısa anlatacağım. Bir hat aldım ve bir sorundan dolayı faturam yüksek geldi. Durumu ilettiğimde, bu faturayı ödeyin, sonraki beş aylık faturanızı biz karşılayacağız dediler. Üç ay so...
Yorumlar