"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler🙏"
Vodafone Net Faturamüşteri hizmetleri net
358 şikayet
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 07.08.2026 günü saat 15.00’ten beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür ba...ğlantı tamamen yok, modem üzerinden de kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yalnızca beklemem söylendi,
1000 TL Bakiye Yüklenmedi Ve 450 TL Fatura Yanlış
"Hızlı ilgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili daha önce ilettiğim bir şikay...et sonrasında Vodafone’dan biri beni arayarak hesabıma 1000 TL bakiye yükle
İptal Edilen Vodafone Net Hat İçin 1200 TL Haksız Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirmeme ve o tarihten bu yana ...internet hizmetini 1 MB dahi kullanmamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya
Vodafone Net’te Söz Verilen 130 TL Fatura 239,99 TL Olarak Görüldü
Vodafone Net VDSL abonesiyim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Temmuz ayından Aralık ayına kadar faturamın sabit... 130 TL olarak yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam mobil uygulamada 239,99 TL olarak görünmektedir. Verilen bu söz nedeniyle faturamın 130
Yanıltıcı SMS Ücret Bilgisi Ve Müşteri Temsilcisi Tutumu
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanıyorum. Bugün Vodafone Net’ten tar...afıma SMS ile fiyatlı bir kampanya/ücret bilgisi gönderildi. Bunun üzerine durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana böyle bir fiyatın olmadığını, 1200
"Arayan bayan hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
İptal Edilen Vodafone Net Aboneliği İçin Haksız Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Vodafone Net aboneliğimi iptal etmeme ve modemi geri göndermeme rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. 30....01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 500 TL civarında haksız fatura yansıtıldı. Modemi DHL kargo ile 712029045245 takip numarası üzerinden gönderdim. Kargo kaydına göre modem 13.02
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif
"Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
Ücretsiz Dondurma Talebi İhmal Edildi Ve Haksız Faturalar Kesildi
Vodafone.net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, 31 Mayıs’ta aran...dım ve makul bir indirim yapılarak yeni taahhüde ikna edildim. Aynı gün yurt dışına çıkacağım için ücretsiz dondurma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim, talebimin alı
Öne ÇıkanKonular
Hizmet Numarası Alınamaması Abonelik Taşıma Sürecini Durdurdu
Vodafone Net 50 Mbps aboneliğim için yeni bir internet sağlayıcısına geçmek... istiyorum ancak saatlerdir hizmet numaramı öğrenemiyorum. Sağlayıcı değişi
Faturamda Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin 840 TL Ücret
Vodafone’da taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve engelli indirimiyle faturamın aylık yaklaşık 450 TL civarınd...a gelmesi gerekirken, son gelen faturam 840 TL olarak yansıtıldı. Bu fatura, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan döneme aittir. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhan
Kullanmadığım İnternetten Haksız Fatura Kesildi
Vodafone Net evde internet aboneliğimizi yılbaşından sonra kapatmak istedik..., müşteri hizmetleri hattı dondurmamızı önerdi ve biz de bu doğrultuda inte
Kapatılan Hat İçin Haksız Faturaların İptali
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone Net aboneliğimi Nisan ayında arayıp taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve... başka bir operatöre geçeceğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen Nisan,
Aktivasyon Sorunu Ve Çözüm Yokluğu: Abonelik İptali Gerekiyor
Vodafone ev interneti için 3 Haziran’da kurulum yapılırken kimliğimin kırık olması sebebiyle aktivasyon işlemi gerçekleş...tirilemedi. Kurulum ekibi bu nedenle hattı aktif edemedi, o günden bu yana da hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyorum. Yaşanan bu sorundan sonra müşteri hizmetleri, bayiler ve kurul
İptal İsteğim Reddedildi, Haksız Faturalar Kesildi
"Sorunum kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında sonlandırmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Hattı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen
Aylık 700 TL Ödemeye Rağmen Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım internet hizmetim, geçen haftadan beri ...Salı günü itibarıyla tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet erişimi yok ve günlük işlerimi, eğitim ve eğlence amaçlı kullanımlarımı gerçekleştiremiyorum. Bu süre
Kapatılan Vodafone Net Aboneliği Borcu Kredi Başvurularını Engelliyor
"Nihal hanım tarafından arandım ilgisi alakası sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Net müşterisi olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 19.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür sabit int...ernet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte internet
İptal Edilen Vodafone Net Aboneliği Sonrası Haksız Faturalar Ve İade Talebi
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu durum hem e‑Devlet kayıtlarında hem de mü...şteri hizmetleri tarafından iptal olarak görünmesine rağmen üzerime fatura gelmeye devam etti. Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 2.695 TL tutarında fatura çıkarı
Ödenen Son Faturam Hâlâ Borçlu Görünüyor Ve Sorun Çözülmedi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamı da ödeyerek hiçbir borcum kalmayacak şekilde işleml...erimi tamamladım. Buna rağmen sistemde hâlâ bu son fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum. Son faturam 550–600 TL civarındaydı v
Altyapı Desteği Olmadığına Rağmen 100 Mbps Paketi Kullanılamıyor Ve Fatura İkiye Katlandı
"Çözüldü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone Net tarafından aranarak 50 Mbps olan internet h...ızımın altyapımın desteklediği söylenerek 100 Mbps olarak güncelleneceği bi
Vodafone Net ADSL İptal Sonrası Haksız Borç Ve İcra Takibi
Vodafone Net ADSL aboneliğimi 3 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden başka bir abon...elik numarası ile faturalandırma yapılmış. 20.05.2026 tarihli resmi bir icra evrakı gönderildi ve bu evrakta görülen borcu ödedim. Aboneliğimin kapandığını ve borcumu ödediğimi düş
Sürekli Kesintiler Ve Fatura İadesi İçin Vodafone Net’e Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. 24 Mayıs’ta internetim tamamen gitti ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bundan yaklaşık 2 ay önce de yine uzun süreli bir kesinti olmuş, internetim yaklaşık 15 gün
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















