to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimi taahhüdüm bittiğinde sonlandırma kararı aldım. Bun...un için Vodafone ile görüşerek gerekli tüm işlemleri yaptım ve hattın iptal
"Müşteri temsilcisi Oktay Bey ve diğer yetkililere sorunumu fazlasıyla çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde ağustos ayı faturamla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut anlaşmam
"Arayan bayan hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
"Sorun çözümünde yardımcı olunduğu için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. İlk y...ıl taahhüdüm bitmeden önce tarafıma ikinci yıl için tekrar taahhüt vermem g
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti yıllık aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma t...eslim edilen modemi, Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL üzerinden kendilerine
Vodafone ev internet aboneliğim için aylık 370 TL olarak onay verdiğim pakete rağmen faturam yaklaşık 392 TL olarak geld...i. Fatura detaylarını incelediğimde, modem kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık dört senedir aynı modemi kullanıyorum ve uzun zamandır modem kullanım ücreti adı altında
Vodafone Net aboneliğimi iptal etmeme ve modemi geri göndermeme rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. 30....01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 500 TL civarında haksız fatura yansıtıldı. Modemi DHL kargo ile 712029045245 takip numarası üzerinden gönderdim. Kargo kaydına göre modem 13.02
"Müşteri hizmetlerinden Tuba hanım arayıp sorunumu çözdü, kendisine ve Vodafone teşekkür ederim 🙏"
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde faturalarımın her şey dahil, modem ücreti de içinde olacak şekilde aylık 410 ...TL olması gerekirken, Nisan 2026 döneminden bu yana her ay faturalarım yaklaşık 100 TL daha yüksek gelmektedir. Faturadaki bu tutarsızlık için Vodafone müşteri hizmetlerini defala
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’ten v1 Evde Fiber 100 paketini 22 Nisan’da Vodafone mağazasına... giderek satın aldım. Satın alma aşamasında, Vodafone Pay ile ödersem aylık
Vodafone Net ev internetimi altyapı sorunu nedeniyle mayıs ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir hafta boyunca evde intern...et hiç çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve 8 Mayıs tarihinde yaptığım görüşmede hattımın 24 saat içinde cayma bedeli alınmadan iptal edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye
Vodafone Net üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde aylık 374... TL ödüyordum. Mart 2026 döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt döneminde vergiler ve tüm ücretler dahil aylık yaklaşık 462 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu koş
Vodafone Net’te Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası - v1 - 100 Mbps paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde ...aylık 568 TL ödüyordum. Mayıs 2026 döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt döneminde aylık ödemenin vergiler ve tüm ücretler dahil yaklaşık 650 TL civarında olacağı
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde tar...afıma teslim edilen modem ve cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. 27.01.2
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Nisan 2026 döneminde faturam 685 TL olarak gelmişken, Mayıs dönemi faturam
"Çözüm odaklı yaklaşım gösteren personele teşekkür ederim. Müşteriyi mağdur edecek şekilde yaklaşım gösteren personel in ise müşteriden çok markaya zarar verdiğini düşünüyorum"
0017985427 numaralı Vodafone Net abonesiydim. Taahhüdüm bitince aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Tarafıma “i...ptal talebinizi aldık” şeklinde mesaj geldi. Ardından Vodafone tarafından arandım, yeni teklifler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve açıkça iptal etmek istediğimi belirttim.
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı ödemiş ve modem iade sürecini eksiksiz şekilde tamamlamış olmama rağ...men adıma icra takibi başlatılmıştır. Aboneliğimi İzmir’de kullanmaktaydım ve hakkımda başlatılan icra takibini bugün öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım çok sayıda
"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde ücretsiz olması gereken modem ücreti, son iki aydır faturama ikişer kez ya...nsıtılıyor. Ocak 2026 ve Şubat 2026 faturalarımda modem ücreti iki defa alınarak, her ay 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL fazla ödeme yaptım. Hizmet numaram 0018999160’dır. Bu d
Vodafone Net 0018028115 hizmet numaralı internet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 9 Mart’ta ipta...l talebinde bulundum, aynı gün internet erişimim kesildi ve ertesi gün arayan temsilciyle görüşerek iptale kesin onay verdim. Görüşmede modemi iade edebileceğim söylendi ve 11 Mart
Vodafone ev interneti kapsamında kullandığım 17917810 numaralı ADSL hattıml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemde gerçekleşen inşaat çalı
Vodafone evde internet aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal i...şlemi sırasında modem cihazının bende kalacağı ve modem için hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
