to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net VDSL aboneliğim kapsamında, 0017502125 numaralı aboneliğimde aylardır kesintili bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Sürekli kopmalar olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 19 Mayıs tarihinden bu yana ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri evimde hiç in
"Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü"
Vodafone evde internet için 500 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.05.2026 günü saat 21.00 sıralarında, faturamın yanl...ış bilgilendirme nedeniyle yüksek geldiğini fark ederek 0542*******00 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 830 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL geldiğini
"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Çözüm merkezi müşteri temsilcisi Tuğba hanım çok yardımcı oldu sağ olsun. Mağduriyetimi ve yanlışlığı düzeltti. Geçmişte markanız ile yaşadığım bütün olumsuzluklara rağmen temsilcinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sebebi ile markanız hakkındaki olumsuz düşüncelerim bir nebzede olsa kırıldı. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar ve verilen sözlerin t...utulmaması nedeniyle mağdur edildim. Sürekli bağlantı kopmaları ve internet
Vodafone ev interneti ve mobil hattımı 2 gündür verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hem ev internetim hem de mobil inter...netim doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bulunduğum Bingöl Merkez bölgesinde bu sorunu gün içinde farklı ve değişken s
Vodafone Net üzerinden kullandığım 300 Mbps limitsiz ev interneti paketimin ücreti, herhangi bir onayım ya da bilgilendi...rme yapılmadan 540 TL’den 995 TL’ye çıkarıldı. Nisan ayından itibaren faturamda bu artışı gördüm ve neredeyse iki katına çıkan bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bağlantımı geçen yı
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım gün boyu sık sık kopuyor... ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnternete sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Nisan’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağme...n hizmet verilmediği halde faturalarım kesilmeye devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde arızanın giderileceğine dair bir tarih verildi anc
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Şubat ayında taahhüt yenileme amacıyl...a telefonla arandım. Görüşmede Mayıs ve Haziran ayı faturalarımın her şey d
Vodafone ev interneti için hem taahhüt ücretinden fazla hem de ne için alındığı belli olmayan ücretler alıyor. Üstelik t...aahhüt başlamadan önce telefonda bilgi verirken bu kalemlerden hiç söz edilmemişti. Paket ücretinin 479 liraya çıkacağı söylenmişti, 528 lira fatura geldi. Faturada 39 lira bağlan
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 12 Mbps Küçük Devam kampanyası kapsamında yaklaşık 4–5 aydır Amasya Merkez’de ciddi bağlantı sorun...ları yaşıyorum. İnternetimi neredeyse hiç kullanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum, herhangi bir borç ya da gecikmem bulunmuyor. Bu süre
"Teşekkürler ederim"
Vodafone ev internet fiber aboneliğim için hiçbir kullanım yapmamama ve hat...tımın kesik olmasına rağmen yüksek tutarda fatura çıkarılmasını şikayet edi
İş yerime, bilgim, imzam ve onayım olmadan Vodafone tarafından internet bağlantısı yapıldığını ve yaklaşık bir yıl boyun...ca bu hat üzerinden haksız faturalandırma gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Ben iş yerimde Türk Telekom kullanmaktayım ve Vodafone ile bu yönde herhangi bir sözleşme, taahh
Vodafone Net ev interneti için sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri temsilcisi 220 TL demesine rağmen 522 TL fatura geldi.... Bununla ilgili yenileme yapan temsilci hakkında şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek vermiyor. İnternet bağlantı sorunları var, yavaş çalışıyor. Lütf
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Defalarca şikayet kaydı açmam...a rağmen sorun çözülemedi ve bağlantı problemimin uzun süre giderilemeyeceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine taahhüdümün cezasız ve ücretsiz olarak iptal edildiği, internetimi kul
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal Atalar ...Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde kayıt oluşturdukları
Adıyaman 1. Çevre Yolu Hisli Masur Caddesi No:391 Kat:1 adresindeki Vodafone ev internet aboneliğimde, 1’inden beri tam ...15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız ev interneti kullanmama rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 defa
"Hemen arayıp iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internetimizi aylar önce kapattırmamıza rağmen, daha sonra ...Vodafone tarafından aranarak hattımızın kapatılmadığını, dondurulmuş olarak
"Tarafıma hızlı bir şekilde ulaşıldı, kendim bunu kabul edemeyeceğimi belirtmeme rağmen bu durumun kendileri için kabul edilemez bir durum olduğunu belirterek faturamın tamamını kendileri karşıladılar"
Vodafone ev interneti aboneliğimde bağlantı gecikmesi ve verilen sözlerin t...utulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başvurumu Mart ayının ortası
Vodafone Ev Net abonesiyim. 26.02.2026 tarihinde internet bağlantısındaki çekim ve kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı aç...tım. O tarihten bu yana internet sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Konya Meram’daki adres
Uzun süredir Vodafone Net ev sabit internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimiz d...üzgün çekmiyor, son 1 aylık dönemde ise artık tamamen çekmeme, sık sık kopma ve kullanılmayacak seviyede yavaşlama gibi sorunlar yaşamaya başladık. Evde özellikle çocuğum ödevlerin
"Müşteri temsilciniz Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve 3 yıldan fazladır bağlantı... sorunu yaşıyorum. Sık sık kesinti olduğu için defalarca şikayet kaydı açtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
