Vodafone Net Evde İnternet

Vodafone Evde İnternet 50MB VDSL paketine aboneyim. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmadı; çoğu zaman 20MB’yi dahi göremiyorum. Ayrıca neredeyse her gün sık sık bağlantı kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her müşteri hizme...

Vodafone ev interneti için İstanbul Şişli ’de yeni abonelik başvurusu yaptım. Bana üç gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi, ancak başvurumun üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 24 saat içinde tarafıma dö...

25.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresime yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 9-10 gündür her gün “bugün kesin geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 20-30 kez a...

Vodafone ADSL ev interneti müşterisiyim. 20 Eylül Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm alamadım. B...

4.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Başvuru sırasında altyapıda fiber olduğunu söylediler, fakat kurulumda VDSL olduğu ortaya çıktı. Ayrıca, fatura kesim tarihimi özellikle ayın 15’i olarak belirtmeme rağmen, ayın 2’si olarak ayarlanmış. Bu durumu düzeltmek i...

Vodafone Evde İnternet Limitsiz paket kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturamın 200 TL olması gerekirken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Müşteri numaram: 0007020832. Fatura detayını görüntüleyemiyorum ve faturada neden böyle bir artış olduğunu anlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak, 2 gündür Aydın Efeler Zafer Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi...

28 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre zarfında 4-5 kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi v...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlandım. Defalarca teknik servis talep etmeme rağmen, her...

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür taahhütnameme ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Taahhüt bilgilerime ve resmi belgeye ihtiyacım var. Sorunun Yalova/Çınarcık adresimde yaşandığını belirtmek is...

Yaklaşık bir aydır Balıkesir karesi ilçesindeki evimde Vodafone limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Öncelikle internetimde sık sık kesintiler yaşadım, ardından tamamen bağlantı kesildi. Arıza kaydı açtım, Türk Telekom ekipleri gelip hattı kontrol etti ve hatta bir sorun olmadığını, asıl ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Karabük Merkez’de kullanıyorum. Sürekli olarak modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda ise “no wan IP” ve “pppoe Authentication Wrong” hataları alıyorum. Bu sorun defalarca tekrar...

Yaklaşık 4-5 ay önce Kastamonu Merkez R*** D****** Caddesi'indeki adresime Vodafone Net'ten evde internet hizmeti aldım. Kurulum için gelen görevliye tüm gerekli belgeleri eksiksiz teslim ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra Vodafone Net tarafından aranıp sözleşme ve kimlik bilgilerimin eksik olduğu, ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun hala çözülemedi. Müşteri numaram: 17561023, abone numaram: v211191382. Adresim: İncirköy Mahallesi, Tomurcuk Sokak. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri...

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır vaat edilen hızın çok altında hız alıyor ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken sürekli yüksek MS (gecikme) sorunu yaşıyorum ve sık sık internetten dolayı oyundan düşüyo...

30 Eylül tarihinde Bursa Yıldırım adresimde kullandığım Vodafone Net evde internet hizmeti için fesih başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen fesih işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte tarafıma ye...

16 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. 11 iş günü boyunca kurulum yapılmasını bekledim, ancak 29 Eylül’de teknik ekip geldiğinde adresin yanlış not alındığı ortaya çıktı ve kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun üzerind...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2025-08 ve 2025-09 aylarına ait faturalarımda, sözleşmeye aykırı şekilde toplam 1.020 TL tutarında ek bedel talep edilmiştir. Hizmet sözleşmem telefon görüşmesi ile akdedilmiş olup, tarafıma bu tür bir ek ücret bildirimi yapılmamıştır. Bu durumla i...