Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
04 Ekim 2025 13:50
286

Vodafone ADSL ev interneti müşterisiyim. 20 Eylül Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm alamadım.

Benzer bağlantı sorunlarını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama problemini daha önce de yaşadım. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum ve bağlantı sorunu evdeki tüm cihazlarda geçerli. Müşteri numaram: 0017976069.

Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

04 Ekim 2025 14:32 (Şikayetten 41 dakika sonra)
06 Ekim 2025 10:34
06 Ekim 2025 10:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Kim Çözecek

profile
17 Ekim 2025 04:17
286

profile
07 Eylül 2025 12:01
311
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 18:54
340
1755765589957.mrousavy7129300890854142017.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri