Satılan Hızdan Düşük İnternet Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti


Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 08505429546 numaralı Vodafone ev interneti biriminden...


Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yıllardır 4 farklı Vodafone hattım bulunuyor. Mevcut taahhüdümün bir ay sonra biteceği müşteri temsilcisi tar...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür bağlantı alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişi...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili nakil işlemi için 15 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 18398560). Yeni adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen, bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetim hiç sağlanmadı. Sürecin hızlanması için Vodafone Net müşteri hizmetleriy...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Uşak ilinde iş yerimde kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 10 defa aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bağlantı sağlayamadım. 211130460 numaralı arıza kaydı üzerinden altyapının DSL’den fiber altyapıya geçt...

Merhaba, Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta 50 Mbps’lik bir paketim vardı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve altyapıma 10...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde mevcut 100 Mbps tarifemi aynı şekilde yenilemek istedim. Ancak Vodafone’dan bana, hem 100 Mbps hem de 200 Mbps olmak üzere iki farklı tarifenin adıma tanımlandığına dair mesaj geldi. Ben sadece 100 Mbps ta...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çerkezköy adresimde sürekli olarak hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Taahhüt kapsamında 100 megabit hız için anlaşma yaptım, ancak hiçbir zaman 20 megabitin üzerine çıkamadım. Buna rağmen 100 megabitlik hizmetin tam ücret...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Muğla/Fethiye/Çiftlik Mahallesi'nde yaklaşık 4 saattir internet erişimim yok ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Özellikle her yağmur yağdığında internetim mutlaka kesiliyor ve bunun dışında da belirsiz aralıklarla kısa süreli kopmalar yaşıyorum. Müşteri h...

20 Haziran 2025 tarihinden bu yana Burhaniye/Ören Mahallesi, Balıkesir adresimde Vodafone ev interneti (16 Mbps kablolu hat) hizmetim tamamen kesildi. Başka bir operatöre geçmek istediğimde, adresimde boş port (uç) olmadığı ve hattımın başka bir aboneye tahsis edildiği bilgisi verildi. Farklı operat...

Mersin Toroslar Demirtaş Mahallesi 77015 Sokak No:24 adresinde Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 0016995307). 5 gün önce mahallemizdeki internet kablosuna bir kamyon çarpması sonucu kablo koptu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Aynı sokakta bizim dışımızda...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür abonelik taşıma işlemi için gerekli olan hizmet numaramı almak istiyorum ancak müşteri hizmetl...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyoruz. 4 Ekim’de taahhüdümüz sona erecek ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede y...

11 gün önce Adana Sarıçam Dağcı Mahallesi’ne taşındım ve Vodafone Fiber Evde İnternet hizmetimi yeni adresime taşıttım. Taşınma sonrası bana yeni bir modem verildi. Ancak internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor; yaklaşık her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu sorun günün her saatinde d...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Net 100 Mbps evde internet paketine geçiş yaptım. Daha önce 35 Mbps paketini kullanıyordum ve indirme hızım 30-35 Mbps civarındaydı. 100 Mbps pakete geçiş yapmamın nedeni, daha yüksek hız ve oyunlarda daha iyi performans almaktı. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri bırak...

17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Eyüp Topçular Mahallesi Nef 2 adresindeki evim için Vodafone Net müşteri hizmetleri üzerinden taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra müşteri temsilcileri 48 saat içinde kurulum yapılacağı vaadinde bulundular. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen in...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi Bucak Caddesi No:46 adresindeki evimde Vodafone Net Evde İnternet hizmetim tamamen kesik. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “çalışma yapılıyor” yanıtı alıyorum, fakat hiçbir gelişme olmuyor ve taraf...

25.09.2025 tarihinde Van İpekyolu ilçesinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. De...
17 Eylül’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için Vodafone Net evde internet başvurusu yapmak istedim. Bana 579₺ fiyat teklifi sunuldu. Ancak daha önce Şikayetvar üzerinden benzer durumlarda 400₺ fiyatla yardımcı olunduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana 400₺’den yardımc...

Vodafone Net evde internet hizmetini Mardin’in Midyat ilçesinde kullanıyorum. Geçen yıl yıllık taahhüt yaparak aylık 205 TL ödeme ile hizmet almaya başladım. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala yeni teklif edilen ücretin 600 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık %300 oranındaki bu zamdan dolayı cid...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet Sonbahara Devam Kampanyası 24 Mbps paketimde internet bağlantım tamamen gitti. Hemen Vodafone Net müşteri temsilcisini arayarak şikayet oluşturdum ve teknik destek ekibine de yazdım. Bana 72 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler g...