Vodafone Net Evde İnternet

Samsun Tekkeköy Kababürük Mahallesi’nde annem için aldığım Vodafone Net evde internet hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce yoldan geçen bir kamyon eve gelen internet kablosunu kopardı. O günden beri defalarca (10’dan fazla) Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve ka...

28 Eylül tarihinde, İstanbul Esenyurt adresimde yeni Vodafone Net evde internet kurulumu için 16.00-18.30 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. 18.33’te M**** Hanım tarafından arandım, bana sadece “Sizi arayacaklar” dedi fakat kimse aramadı. İptal etmek istediğ...

26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurumun çağrı merkezi tarafından iptal edilmesini istedim, ancak başvurum iptal edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve tekrar mağdur oldum. Başvurunun iptal edilmemesi nedeniyle internetsiz kaldım ve başka internet sağlayıcılarına mür...

Vodafone Evde İnternet (DSL) kullanıcısıyım. Son iki aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir cihazda bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi ancak sorun hâlâ çözülmedi. Hizmet alamadı...

Vodafone ev interneti kurulumum 48 saat önce Kartal Soğanlık adresinde yapıldı, ancak internet bağlantısı bir türlü açılmadı. Kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri numaram: 18893347. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü ...

Vodafone Evde İnternet hizmetim (İstanbul, Bağcılar) yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Tüm faturalarım düzenli olarak otomatik ödenmektedir. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 7 kez iletişime geçtim. Her seferinde uzakta...

10 Eylül’de Vodafone evde internet adres değişikliği başvurusu yaptım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen yeni adresimde (İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 7302 Sokak No:141 k:5 d:11) kurulum hala yapılmadı. Her aradığımda (toplamda 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım) “ekiplere aciliyet iletildi,...

11 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesik. Altyapı çalışması sırasında ana halterden daireme gelen internet kablosu koptu ve o günden beri evimde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 0018641581 numaralı arıza kaydı açıldı fakat çözüm ...

Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0018112149) ile ilgili olarak, 4 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Konya Ereğli’deki adresimde internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri ...

13 Eylül'de Vodafone Net evde internet hizmetim için Diyarbakır Yenişehir adresine nakil talebinde bulundum. Sürecin başında modemi kargolamam istendi ve modemi teslim ettim. Sonrasında servis kuruluma geldiğinde 'modemsiz kurulum' olarak işlem girildiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle...

Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğim kapsamında, Tekirdağ Kapaklı’dan yine aynı ilçedeki yeni adresime nakil işlemi için 04.09.2025 tarihinde başvuru yaptım (Başvuru No: 17670073). Vodafone, işlemin 7–10 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüdünü vermesine rağmen, bugün itibarıyla 23 günü aşkın süre...

01.09.2025 tarihinden bu yana Hatay İskenderun Dumlupınar’daki evimde Vodafone Net internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yaklaşık 1 hafta içinde çözülmüştü, ancak bu defa 1 ayı geçti ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekipleri...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Mihrimah Sultan Sokak No: 39 adresinde, sokaktaki internet kablosu 5 Eylül 2025 tarihinde koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

19.09.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım (Müşteri No: 18887662). Kurulumun yapılacağı adres Samsun Yeni Mahalle. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet kurulumu için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Bu süreçt...

Adıma kayıtlı 4 farklı numara var, yıllardır Vodafone tarafından sürekli olarak adıma kayıtlı olan başka numaralar aranıyor. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ancak bir türlü çözüm sağlanmadı. Son görüşmemde de, birincil numara olarak aranmak istediğim numaranın k...

Vodafone Evde İnternet hizmetimin Diyarbakır içindeki yeni adresime nakli için 10-12 gün önce talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı ve kimse benimle ilgilenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. ...

17.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum için randevu oluşturulduğu söylendi, fakat gelen saha elemanı, eşim evde olmasına rağmen kapıyı çaldığını ve kimsenin açmadığını iddia etti. Sonrasında ise 'Abi cuma gün...

Vodafone Net evde internet hizmetini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür kesintisiz olarak internet bağlantım yok ve bu süreçte defalarca denememe rağmen dijital asistan dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dijital asistan ise beni müşteri temsilcisine bağlamıyor ve...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarıma her ay yanlış ücret yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ve Eylül 2025 faturalarında her ay 1.500 TL fazla ücret alındı. Müşteri numaram: 18039080. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve Bağcılar’da yaşıyorum. 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. 542’yi arayarak defalarca durumu bildirdim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hizmet alamamama rağmen ...