to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresime yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 9-10 gündür her gün “bugün kesin geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 20-30 kez aradım, her seferinde “1 saat içinde aranacaksınız” veya “bugün kesin kurulum yapılacak, hiç şüpheniz olmasın” yanıtı alıyorum, fakat ne arayan oluyor ne de kurulum ekibi geliyor.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sözleşme de imzalamadım. Tek isteğim, başvurduğum ev interneti kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesi. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
02.10.2025 tarihinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Bugün 09.10.2025 olmasına rağmen, Çanakkale Merkez’deki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım. Bir haftadır interne...
11.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve başvuru sürecim “aktivasyon devam ediyor” olarak görünüyor. Kurulumun yapılacağı adres Aydın/Efeler. Başvurunun ilk gününde kurulum ekibi beni aradı ve randevu tarihi istedi...
15.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yalnızca adres teyidi için arandım, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her defas...
Vodafone Net Evde İnternet başvurumu 5 gün önce yaptım ve başvuru sırasında kurulumun acil olarak gerçekleşmesi gerektiğini özellikle belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve kurulum hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat “bir şey yapamayız” şeklind...
Yorumlar