to read complaints and reviews, or file yours. 
4.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Başvuru sırasında altyapıda fiber olduğunu söylediler, fakat kurulumda VDSL olduğu ortaya çıktı. Ayrıca, fatura kesim tarihimi özellikle ayın 15’i olarak belirtmeme rağmen, ayın 2’si olarak ayarlanmış. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak değişiklik yapılamayacağını söylediler ve kendi hatalarını düzeltmediler.
Yanımda uygulamasından evde internetle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum, bir haftadan önce düzelmeyeceği söylendi. Kurulum sırasında ise övülen modem performans ölçümü yapılmadı, ekip sadece modemi rastgele bir yere takıp gitti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Fatura kesim tarihimdeki yanlışlığın düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım ve Erzincan Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu ve artık tamamen bağlantı yok. Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca destek almaya çalıştım, sürekli “işleminiz gerçe...
Yaklaşık bir aydır Balıkesir karesi ilçesindeki evimde Vodafone limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Öncelikle internetimde sık sık kesintiler yaşadım, ardından tamamen bağlantı kesildi. Arıza kaydı açtım, Türk Telekom ekipleri gelip hattı kontrol etti ve hatta bir sorun olmadığını, asıl ...
Yorumlar