to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. 15 Ocak'tan bu yana internet hızım o ka...dar düşük ki evde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz, sayfalar açılmıyor, indirme hızı çok yavaş kalıyor. Yaklaşık bir hafta önce hız düşüklüğü için müşteri hizmetlerini aradım
Merhabalar Seferihisar. Akarca 1032 sokakta oturuyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimiz yok müşteri hizmetlerini arıyorum... ilgilenen yok. Vodafone evde internet kullanıyoruz Vodafone müşteri hizmetlerini arıyoruz ilgilenen yok robot sürekli dönüp dönüp duruyor çocukları evde mağdur kafa yiyeceğiz bir
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Dört gün önce arıza kaydı oluşturdum fakat hâlâ dikkate alan ve önemseyen yok. Bu... süreçte evden çalışma yapıyoruz ve ailem, annem ve babam da yanımızda; herkesin internet konusunda yaşadığı mağduriyeti umarım anlıyorsunuzdur. Ancak, cep telefonum dahil olmak üz
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemesi sırasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiy...im. 17 Ocak tarihinde yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminde 100 Mbps hızında internet hizmetime aylık 589 TL üzerinden devam edebileceğim ve ayrıca 1.500 TL tutarında hediye çeki v
Vodafone ev interneti müşterisiyim 1 aydır düzelmeyen bir internet sorunum var her aradığımda düzeltiyoruz deyip herhang...i bir düzelme yapılmadan görüşme üzerine kapatıldı bugün de aynı sorun için aradım ve telefonu açan kişi temsilci D***hanım ben daha sorunumu anlatmadan “kes sesini benimle düzgün
Vodafone Evde İnternet limitsiz ADSL hattı, yayıncı İ**** F****’ın evinde kullanılıyor ve biz izleyiciler olarak yaklaşı...k 10 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. İ**** F****’ın canlı yayınını izlerken internet sürekli kesiliyor, 10 bin kişilik yayında bağlantı sürekli kopuyor ve yayını sağlık
Vodafone Net evde internet aboneliğimde bugün itibarıyla “yetkilendirme ger...ekiyor” hatası alıyorum ve interneti kesinlikle kullanamıyorum. Aynı sorunl
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlar...da defalarca kopuyor. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. 01.01.2026 tarihinden bu yana en az 5 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde sadece “
Vodafone ev interneti aboneliğimde 35 Mbps evde internet paketimle ilgili tarife değişikliği talebinde bulunduktan sonra..., dün geceden beri internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde tarife değişikliğimin hâlâ “beklemede” göründüğü, bu nedenle teknik servise yönlendirme ya
20.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Firmanın resmi web sitesinde yer ala...n Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümünde tüm kurulum işlemlerinin 2–4 gün içinde tamamlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla (26.01.2026) tarafıma herhangi bir geri
"Yapmış olduğunuz fatura indirimi için teşekkür ederim ama Vodafone un yapması gereken hizmeti ben kendi imkanlarımla karşıladığım için ve karşımda muhatap göreceğime inanmadığım için ilerleyen zamanda aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum sonradan göstermiş olduğunuz güzel ilgi için de çok teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinde saat 22.0...0'den beri İstanbul Kağıthane'deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İ
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 25.01.2025 tarihinden beri, yani üç gündür, ev internetim arızalı olmasına rağmen böl...gemde herhangi bir altyapı çalışması bulunmuyor. Modem sıfırlama ve farklı cihazlardan deneme gibi tüm temel kontrolleri yapmama rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor ve bağlant
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyoruz ve yıllardır ev internetimizde aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet sık sık ...gidiyor, telefonlarımızda “internet olmadan bağlı” yazısı çıkıyor ve bağlantı günlerce gelmiyor. Yaklaşık iki üç haftada bir internet tamamen kesiliyor ve bu durum artık rutin hale
Vodafone Net ev interneti için “Link at, arkadaş davet et” kampanyasına 01.01.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamın...da bana 1000 TL Nakit ödül, davet ettiğim arkadaşıma da 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği söylendi. Arkadaşımın aboneliği 11.01.2026 tarihinde aktif oldu ancak üzerinden ne
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanmaya başladığımdan beri YouTube’da ciddi bir kı...sıtlılık yaşıyorum. YouTube’a girdiğimde pek çok video hiç görünmüyor, sayf
Vodafone Net için elektrik kesintisi sırasında internetin olmaması ve tekni...k servise acil ulaşmam gerekiyor, ancak bunu ayrı bir şikayet olarak yayınl
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet paketini kullanıyoruz; ancak yaklaşık b...ir yıldır evimizde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca kez
Vodafone Ev İnterneti başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma satışı yapılan internet paketinde Wi‑Fi... Asistanı hizmeti özellikle övülerek ve aktif şekilde kullanılacağı belirtilerek anlatılmıştır. Bu bilgilendirme doğrultusunda ilgili paketi tercih ettim. Ancak internet kurulumunu
12.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paketine abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 12 gün geçme...sine rağmen internet kurulumum bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Başvuru numaram 311612657’dir. İlk olarak Vodafone, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip tekn
Vodafone ev interneti pişmanlıktır. Geri dönüş yok yardımcı olmak yok 4 gündür ev interneti yok yıl olmuş 2026...?! Her ...aradığımda yardımcı olacağım deyip olmayan müşteri temsilcilerinin yardımcı olmaması teknik ekip tarafından düzelmeyen internet koca bir pişmanlık Vodafone.
"Telefonda bizimle görüşen hanımefendi diğer arkadaşlardan oldukça pozitif ayrışıyordu, çözüm odaklıydı. Süreç sonuçlanana kadar ilgilendi."
Vodafone Net paketimi değiştirmek için başvurdum, hemen geçer maksimum 24 s...aat denildi. 48 saat oldu kimseye ulaşamıyoruz, saçma bir yapay zeka ve yar
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Sözde, 100 Mbps internet hizmeti almak için ödeme yapıyorum ancak aldığım hız çok... çok düşük video bile yüklenmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise saatlerce denememe rağmen başaramadım. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Ödediğim ü
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım sabit olarak 6 Mbps civar...ında seyrediyor ve bu hızla 720p çözünürlükte dizi bile izleyemiyorum. Aylık faturam genelde 750 TL civarında gelmesine rağmen, faturasını ödediğim hızın çok altında hizmet aldığım
"Sonunda sorunu çözdüler, 50 Mbps hıza indirilip fatura indirimi yapıldı ve ücret iadesi olarak bu ayki faturam karşılandı"
Vodafone ev internet aboneliğimi 100 Mbps, 24 ay taahhütlü paket olarak kul...lanıyorum. Ancak yaklaşık 05/2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
