Modem Talebi Hatası, Haksız Nakil Ücreti Ve Fatura Yanlışı
"Doğru iletişim her şeyin çözer"
"Doğru iletişim her şeyin çözer"
"Bugün sorunum çözüldü. Memnuniyet ekiplerine de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti fiber 840 paketini kullanıyorum. 9 Eylül 2026 tarihin...de kiracı olarak taşındığım yeni adrese nakil talebi oluşturdum ve bana ver
Vodafone ev internetim için 30 Ağustos’ta nakil başvurusunda bulundum. Yaklaşık 12 günlük sürecin sonunda nakil talebimi...n iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra altyapı ekibi geldi, bağlantıyı yaptı, bu kez de modem/Wi-Fi kurulumu için yaklaşık 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Sonunda gelip Wi-Fi’yi
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür nakil talebimi ipt...al ettirmeye ve internetimin tamamen kapatılmasını sağlamaya çalışıyorum an
"İlgilendiler ve bayağı yardımcı oldular, çok teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimi Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Son ol...arak yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istediğim için müşteri hizmetleri
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketimi ikametgah değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için 09.09.2026 tar...ihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sonrasında nakil talebinde bulundum. 08.09.2026 tarihinde nakil ...başvurumu yaptığım halde üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adresimde bağlanmadı, herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve kimse benimle ilgilenmedi. Müşteri h
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
"Çok hızlı geri bildirim aldım. İlgilendiler memnun oldum"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Aydın Efeler’de adres değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 1000... TL nakil ücreti çıkarıldı. Bu ücret talebi güncel tarih itibarıyla yaptığım nakil başvurusu sırasında sistemde karşıma çıktı ve bu tutarı ödemek istemediğim için işlemi o aşamada
"Çözüm sundular teşekkür"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında ilk faturamın 68 TL ci...varında olacağı bilgisi verildi ancak bu ay gelen ilk faturam 368 TL olarak
Vodafone Net’te 50 Mbps ev interneti kullanırken hattımı kendi talebimle dondurmuştum. Bugün yeni adresime taşınacağım i...çin müşteri hizmetlerini arayıp internetimi nakil almak istedim. Görüştüğüm temsilci, yeni adresimde altyapı olmadığını, bu nedenle iptal edebileceğimi söyledi. Ben de hattımın ipt
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 1’inde nakil talebi oluşturdum. Bana bu işlemin 7 ila 10 iş günü içinde tamaml...anacağı söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte ne teknik servisten bir geri dönüş oldu
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, taşınmak zorunda kaldığı...mız için hattımı dondurduk. Yeni taşındığımız binada artık altyapı olmasına
Vodafone ev internet aboneliğim için haziran ayında adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlatmak istedim. Bu süreç...te uzun süre hatta bağlanmakta zorlandım, işlemlerim çok geç ilerledi. Sonrasında ekipler yeni adresime bağlantı için geldiklerinde altyapı yetersizliği olduğunu, bu adrese interne
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti hattımı 23 Temmuz tarihinde yeni adresime nakil ettir...mek için başvuru yaptım; ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tam
Vodafone ev interneti için kullandığım Evde Fiber 100 paketimi taşındıktan sonra yeni adresime nakil ettirdim ve yaklaşı...k iki ay sorunsuz kullandım. Ancak Ağustos ayının başından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açtırmama rağmen çağrı merkezi her seferinde bölgede
"Teşekkürler Vodafone."
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek için birk...aç gün önce Vodafone tobi üzerinden başvuru yaptım. Sistem bana nakil için
Vodafone ev internet aboneliğimin nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul...’daki adresimden Çerkezköy’deki yeni adresime taşınmama rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın nakil hâlâ tamamlanmadı ve hizmet alamıyorum. Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Deva

"Süreçten memnun kaldım tarafıma ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum 👍🏻"
"Sorun halledildi teşekkürler"
Vodafone ev interneti 35 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Taşınma sebeb...iyle hattımın naklini talep ettim, ancak yaşadığım süreçten oldukça rahatsı
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek ist...ediğimde, altyapı sorunu olduğu ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağ
"Vodafone Net ile uzun ve Zorlu bir süreç atlattım taki müşteri temsilcisi Tuğba hanım a gelene kadar. Tuğba hanım a teşekkür ederim. Tek seferde anlayıp Tek seferde işi çözdü. Tam bir profesyonel olarak davrandı"
Vodafone Net üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Tayin... sebebiyle Çanakkale Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99