to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası – v1 kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık iki ay önce ad...res nakli yaptırdım. 01.11.2026 tarihinde gelen faturamda normalden 509 TL daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın eski modem için yansıtı
Vodafone ev interneti aboneliğimi farklı bir adrese taşımak için 20 Eylül’de nakil talimatı verdim, ancak aradan 10 gün ...geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT altyapısıyla çalıştıklarını, fakat ellerinde modem
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Ev değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Nakil için ekip...ler büyük bir uğraş sonucunda geldiler; ancak herhangi bir kurulum yapmadan sadece modemi fişe takıp, internetin 24 saat içinde aktif olacağını söyleyerek ayrıldılar. Belirtilen sü
"Oktay beye desteği ve ilgisi için teşekkür ederim"
"Sorunu nihayate eriştirdikleri için teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 200 Mbps paketi için nakil ...talebinde bulundum. 25 Temmuz’da başlayan nakil sürecinde ekipler adresime
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için, 0018858538 ...numaralı hesabıma bağlı nakil talebi oluşturdum. 27 Temmuz 2026’da ise otur
Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime günler öncesinden nakil talebinde bulundum. Tara...fıma nakil işleminin 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı söylendi fakat 23 Haziran’dan bu yana modemim hâlâ bağlanmadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone’u defalarca a
"Sorunum çözümlendi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adrese nakil ettirdikten sonra eski ...modemi 17.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafınıza iade ettim. Buna rağme
Vodafone Net 100 Mbps Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası kapsamında bulunan aboneliğimde, tamamen müşteri temsi...lcisi hatasından kaynaklanan bir dizi mağduriyet yaşadım. Önce internet hattım müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle farklı bir adrese nakledildi ve yaklaşık 15 gün boyunca evimde
Vodafone ev interneti aboneliğimi nakil sürecinde kapattım ve modem iadesi için bana 14.05.2026 tarihinde 10 gün süre ta...nındığı söylendi. Ancak verilen sürenin daha ilk gününde, 15’inde modem ücreti faturama yansıtıldı. Hem süre verilmesi hem de bu süre dolmadan modem bedelinin faturaya eklenmesi ne
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bursa Nilüfer ilçe...si Kızılcıklı Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım ve 26 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Bu süreçte paketim de değiştirilerek fiber 200 Mbps limitsiz pakete geçirild
Vodafone ev interneti aboneliğimde nakil işlemi sonrasında modem iadesiyle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 13.0...3.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldıktan sonra, meğer Vodafone modemin 10 gün içinde iade edilmesi gerektiğine dair mesaj göndermiş; ancak bu mesajı o dönemde fark etmedim. 12.04.
"Bugün 2 kez arayan müşteri temsilcisi beyefendi sorunu dinledi, anladı ve çok hızlı çözüme kavuşturdu. Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için nakil talebi oluşturdum. Bu... süreçte internet hizmetim yeni adresime taşınmasına rağmen, iki ay boyunca
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında benden haksız şekilde modem ücreti tahsil edildi. Ocak 2026 d...önemine ait faturamda eski modem için ücret yansıtıldığını gördüm. Modemi teslim etmem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu nedenle doğal olarak böyle bir yüküm
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1 ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internetimde hem b...ağlantı hem de hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünse bile özellikle video izlerken sürekli donma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defal
Vodafone üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin nakil kurulumu için 06.01.2025 tarihinde Teknofix firması tarafından ...Şişli /İstanbul’daki adresime bir personel yönlendirildi. Görevli, modemi kurup hattı aktif hale getirmediği halde, telefonumu iznim olmadan kullanarak işlem onayını kendi kendine
03.01.2026 tarihinde 1782286326 numaralı XDSL internet aboneliğimi Vodafone Net’ten TürkNet’e taşıdım. İşlem sonrası Vod...afone’dan bana, 0018743543 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetim için yeni adresime nakil talebi yapıldığı, eski adresimdeki hizmetin iptal edildiği ve eski adreste kullandığım m
"Sorun uzatmalı ve farklı şekilde de olsa çözülmüş oldu, bundan sonra daha önceden aksiyon alarak müşterilerinizi daha az mağdur etmeniz ümidiyle."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığ...ım dönemde, faturama belirli bir süre ek ücret yansıtılarak modem tahsis ed
Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Hizmeti satın aldığımda m...üşteri temsilcisi, modemin bana ait olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek
"T** hanıma çok kibar ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim, uzun yıllardır Vodafone hatları kullanıyorum, müşteri temsilcilerinden yana hiç sorun yaşamadım ama yöneticiler ve patronlar biraz daha hassas olursa Vodafone ailesi daha çok büyüyebilir."
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil başvurusu... yaptım, ancak yeni adresimde altyapı desteklemediği için tarife değişikliğ
"Vodafone yetkilisine tarafıma hemen dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"
23 Haziran 2024 tarihinde taşınmam nedeniyle Vodafone ev interneti nakil iş...lemi yaptırdım. Nakil için gelen yetkili kişi, modemi değiştirdi ve eski mo
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili bir kampanya sunuldu. Bana, interneti iptal ettirmemem... halinde ilk 3 ay 190 TL, sonraki 9 ay 540 TL ödeyeceğim ve Hepsiburada’da kullanabileceğim 750 TL’lik hediye çeki verileceği, ayrıca modem değişikliği durumunda ise ilk 3 ay 210 T
6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile g...öndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar
"İlgilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 22 Mayıs'ta internet nakil işlemi gerçekleştirdim. O ...kadar sormama rağmen, 'Modem geri göndermem gerekiyor mu?' diye tam bilgi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
