to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in fiber geçiş kampanyası kapsamında 24 Mart 2026 tarihinde fiber altyapıya geçiş yaptım. Kurulum için gelen ekip modem kurulumunu yaptıktan sonra bağlantıyı test ettiğimde hiçbir şekilde internete çıkış olmadığını gördüm ve cihaza bağlanmama rağmen sürekli “internet yok” uyarısı aldım....
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Son 2–3 aydır evimde Vodafone’un kiralık olarak verdiği modemle ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 5 GHz ağı normal çalışırken, 2,4 GHz Wi‑Fi bağlantısında tüm cihazlarda ve evin her yerinde hız 2 Mbps seviyesine düşüyor ve sık sık kopmalar ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma, modemi ve cihazı eksiksiz şekilde teslim ettiğim takdirde tarafıma herhang...
"Vodafone Net ekibi, gönderdiğim cihazlar ve ont cihazının ait olduğu firma konusundaki karışıklığı giderdiği için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım."
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak modem iade ücreti faturamın iptal edildiği bildirildi teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiğinde, Ekim ayında hattımı iptal ettirdim. İptal işleminden bir süre sonra tarafıma modem ...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone fiber net kullanıcısıyım. Vodafone ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızında hizmet alıyordum. 31 Ocak itibarıyla beni arayarak 200 TL fark ile hızımı 1000 Mbps’e çıkarabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağm...
"İlgili Müşteri temsilcisine sorunu hızlı şekilde sonuca kavuşturduğu için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Kasım ayında, adres değişikliği nedeniyle taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için müşteri hizme...
Vodafone ev interneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası müşterisiyim. Ekim 2020'den beri müşterinizim Evimde kullandığım modem oldukça eski olduğu için özellikle Wi-Fi çekim gücü ciddi anlamda yetersiz, evin birçok noktasında internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum özellikle mesai sa...
Vodafone ev internet kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız fiber paketim bulunuyor. Uzun süredir kopmalar yaşıyorduk ancak bir şekilde idare ediyorduk, son dönemde ise internet tamamen çekilmez bir hale geldi. 5. Nesil modemler ve akıllı cihaz reklamlarıyla “kopmaların sona erdiği, hat 5 kere koparsa si...
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE ZXHN modem ile ilgili olarak, adres nakil işleminden sonra 10 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Nakil sonrası bağlantı hiç aktif edilmedi; modemde ışıklar yanmasına rağmen evde tek bir cihaz bile internete giremiyor. Bu süre içinde müşt...
"Şikayetime hemen döndüğünüz ve endişemi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti abonesi olarak 0010326392 numaralı müşteri numaramla uzun süredir hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir h...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
24.12.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak taahhüt edilen hızın çok altında, yalnızca 200–300...
Vodafone Redbox hizmetini şehir değiştirmemiz nedeniyle farklı bir şehirde kullanmak istedik. Modemi yeni adresimize getirdiğimizde hizmet hiç çalışmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Tarafımıza adres değişikliği yapılması gerektiği söylendi, bir talep oluşturuldu ve 5 gün için...
"Sorunu hızlı bir biçimde çözdüler, keşke en başta mağdur etmeselerdi..."
Vodafone Net’teki taahhüt sürem 05.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi iptal ett...
"Hızlı çözümünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim, bu süreçte iptal sürecini oldukça zorlaştırdılar ve ısrarla devam etmem için çeşitli t...
Yaklaşık iki aydır Vodafone Net ev internetimde sosyal medyada ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medya platformlarında videolar sürekli takılarak dönüyor, içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu ve güncelleme yapıldı ancak so...
Vodafone.net ev interneti aboneliğimde taahhüt edilen hızı alamadığım için hizmetten memnun kalmadım ve 16 Kasım tarihinde hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen benden toplam 2.847 TL tahsil edildi. Bu tutarın 1.127 TL’si iptal bedeli, 900 TL’si ise hiç kullanmadığım kutu/modem ücretiydi. Ödemeyi bank...
Vodafone Ev İnterneti 2024 sonbahar devam kampanyası kapsamında D-NDSL 16 Mbps’e kadar paket kullanıyordum. Görüşmemiz sırasında mevcut modemimde hiçbir sorun olmadığı halde bana bedelsiz modem verileceği söylendi ve özellikle ücret veya ek taahhüt bilgisi verilmeden bu teklifi kabul ettim. Daha so...
"Sorun uzatmalı ve farklı şekilde de olsa çözülmüş oldu, bundan sonra daha önceden aksiyon alarak müşterilerinizi daha az mağdur etmeniz ümidiyle."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığım dönemde, faturama belirli bir süre ek ücret yansıtılarak modem tahsis ed...
"Teşekkürler sorun çözüldü. Fatuaram düzeltildi"
Vodafone Net internet aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında hem telefon görüşmesinde hem de gelen SMS’te, modemimi 10 gün içinde MNG Kargo ile göndermem gerektiği açıkça belirtildi, ont cihazından ise hiç bahsedilmedi. Ben de söyleneni aynen yerine getirerek sadece modemi ...
Vodafone ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim aniden kesildi. Modem, telefon ve televizyona normal şekilde bağlı görünüyor ancak hiçbir cihaz internete giremiyor ve bağlantı simgesinde sürekli ünlem işareti çıkıyor. Dün Türk Telekom müşteri hizmetleri beni ar...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe'deki evimde Vodafone Fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm işlemlerimi tamamladım, taahhütnameyi de verdim. Kendi imkanlarımla ankastre kutusundan daireme kadar fiber kristal kabloyu çektirdim ve bunun fotoğrafını da paylaşabiliyorum. Ancak, sadece ...
Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 5 Kasım’da fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri evime gelip fiber kablo çekti ve cihazı bağladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan saha ekibi gelerek fiber uyumlu modem kurulumunu yapmadı. Bu n...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
