Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
09 Mayıs 08:47
7

Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 06.05.2026 günü saat 01.00 civarından itibaren 3 günden fazladır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda gün içinde geleceği söyleniyor, bugün için de internetin gelmeyeceği ifade edildi.

Kocaeli Darıca, Naneli Sokak 13/2 adresindeki hizmetim için defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden N***** ve A*** Hanım, yaşadığım sorunu çözmek yerine cayma bedelini tarafıma yansıtmak konusunda ısrarcı bir tutum sergilediler. Saha çalışması yapıldığı söylendi ancak adrese gelen kimse olmadı, arıza kaydı açıldığı bilgisi de verildi fakat bunun da gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum çünkü hiçbir ilerleme olmadı.

0552*****30 numaralı hattım ve 0018941138 numaralı hizmetim için günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, devam eden hizmet aksaklığı ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

09 Mayıs 09:01 (Şikayetten 14 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternetsiz Kalan Müşteri, Vodafone Destek Hattı Bağlantısı Anında Kesiliyor

profile
16 Mart 16:44
97
İnternetsiz Kalan Müşteri, Vodafone Destek Hattı Bağlantısı Anında Kesiliyor
internetsiz-kalan-musteri-vodafone-destek-hatti-baglantisi-aninda-kesiliyor-1.jpg
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

İnternetsiz Günler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

profile
22 Kasım 2025 22:42
192
İnternetsiz Günler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin
internetsiz-gunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Tüm Vodafone Net İnternet Arıza Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri