to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 06.05.2026 günü saat 01.00 civarından itibaren 3 günden fazladır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda gün içinde geleceği söyleniyor, bugün için de internetin gelmeyeceği ifade edildi.
Kocaeli Darıca, Naneli Sokak 13/2 adresindeki hizmetim için defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden N***** ve A*** Hanım, yaşadığım sorunu çözmek yerine cayma bedelini tarafıma yansıtmak konusunda ısrarcı bir tutum sergilediler. Saha çalışması yapıldığı söylendi ancak adrese gelen kimse olmadı, arıza kaydı açıldığı bilgisi de verildi fakat bunun da gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum çünkü hiçbir ilerleme olmadı.
0552*****30 numaralı hattım ve 0018941138 numaralı hizmetim için günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, devam eden hizmet aksaklığı ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır görüşme sağlanmadı yalan söylüyorlar 1 hafta oldu hala internet yok teknisyenleriniz 1 haftadır 1 arızayı çözemedi bu arkadaşları inşaattan amele olarak mı getirdiniz lanet olsun Wodafonnnnnnn
