Vodafone Net çalışmıyor

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Aksaray’a Vodafone ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana tam 25 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim hiç çalışmıyor. Süreç boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt aç...

Daha önce de ev internetimle ilgili sorunumu belirtmiştim. İki haftadır internetim yok ve 435 TL fatura kesilmiş. Ev interneti çalışmıyor, ne zaman geleceği belli değil, fiber başvurusu da kabul edilmiyor. Şikayetçiyim. En kısa zamanda Tüketici Hakları'na başvuracağım. Taahhüt sürem dolmadan üyeliği...

Vodafone Evde İnternet (DSL) abonesiyim. 5000 Evler 75. Yıl Mahallesi KARABÜK/MERKEZ adresinde yaşıyorum. 0553*****97 numaralı hattım üzerinden dün gece saat 02.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece bölgede çalışma olduğu bilgisi veriliyor, anca...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda Vodafone tarafından hız artırımı için sürekli aranıyor ve faturamı yükseltmem isteniyor. Bu teklifleri kabul etmediğim için dün akşamdan beri (18.09.2025 saat 11:30'dan itibaren) internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Bu durum ilk kez başım...

Vodafone Net Fiber internet hizmetimde 15 Eylül’den bu yana internet arızası yaşamaktayım. İnternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak 5 gün geçmesine ra...

Vodafone Fiber 200 ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Mahallemizde Turkcell Superonline’ın kablo döşemesi sırasında birçok noktada Vodafone fiber kablosu kesildi ve bu nede...

Vodafone Fiber ev interneti kurulum talebimi 3 gün önce iletmeme rağmen, halen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Evden çalışan birisi olarak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru numaram 18876823 ve kurulum adresim Sakarya Adapazarı’dır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamı...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirmek için Vodafone Net ile iletişime geçmeye çalıştığımda, sistem otomati...

Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında arkadaşımı davet etmeme ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen, 10 gündür 1000 TL ödülüm tanımlanmadı. Kampanya kurallarını dikkatlice okudum ve eksiksiz uyguladım. Ancak, ödülüm hala hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Vodafone fiber internet bağlatmak istedim. Evime lakin 4 5 gündür gelmelerini bekliyoruz. Personel yok deyip duruyorsunuz. Cumartesi gününden beri evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Hafta içi eve 17.30dan önce giremiyorum. 17.30dan sonra gelen olmuyor mu hadi onu geçtim hafta sonu çalışanda yok ...

5 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Modemimde elektrik tamamen gitti ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 200 kez) telefonla iletişime geçtim. Her defasında sadece talep açıldı, hızlandırmak için...

Vodafone evde internet hizmetine başvurmak istiyorum. Yoğun çalıştığım ve geç saatlerde işten çıktığım için bayiye gitme imkanım yok. Yabancı uyruklu olduğum için online başvuru yapamayacağım söylendi. Oysa gerekli tüm belgelerim (ikamet izni, pasaport, kimlik vb.) mevcut. Bugün iki kez Vodafone müş...

Vodafone'un 3 gündür çözemediği bölgesel problem nedeniyle internet kullanamıyoruz ve müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Sesli yanıt sistemi, bölgesel bir arıza olduğunu ve giderilmeye çalışıldığını belirtiyor. Ancak arızanın ne olduğu ve ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Aksa...

Vodafone İş'te Telefon 1500 kurumsal hattımın fatura ve abonelik iptali için yaklaşık 15 gündür her gün Vodafone kurumsal merkezi ile iletişime geçtim. 0850 542 05 42, 543 *******81 ve 0850 210 0 542 numaralarını aradım, müşteri temsilcileriyle görüştüm (kayıtlar incelenirse görülecektir). Sonrasınd...

16 Haziran 2024 tarihinden itibaren İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi'indeki evimde Vodafone Wi-Fi 6 modem 100 Mbps paketimi kullanamıyorum, iki gündür internet tamamen yok. Ayrıca, sorunumu iletmek için Tobi Asistan uygulamasına ulaşmaya çalıştığımda uygulama hiç açılmıyor ve şikayetimi bildiremiyo...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 10 saattir bağlantı yok. İstanbul Ümraniye'deyim ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma genel arıza olduğu belirtildi, ancak gördüğüm kadarıyla birçok kişinin bu sorunla günlerce uğraştığını öğrendim. Bu durumun uzun sürmes...

13.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin en geç 72 saat içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre zarfında müşte...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak mevcut internetim Vodafone ekibi tarafından bu sabah kesildi ve yeni internetin bağlanması için 19 Eylül’e gün verildi. Yani en az 3 gün boyunca internetsiz kalacağım. Ben evden çalışan biriyim ve sürekli internete ihtiyacım var. Bu süre...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, 01 Eylül’den bu yana 16 gündür çalışmıyor. Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yapılan incelemelerde kabloların değişmiş olması nedeniyle arıza oluştuğu belirtildi. Bu süreçte tam 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala dev...