to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetin ardından hemen müdahale edildi ve iki taraflı olan sorun, hem Türk Telekom tarafı hem de Vodafone tarafı hızlı sayılabilecek zaman içerisinde müdahale edip, düzeltildi. Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcutta VDSL abonesiyim ve bölgeme f
Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 gün önce evime kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolama düz...gün yapılmadı, kablo kanalı kullanılmadı ve kablolar açıkta bırakıldı. Hem evimde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de yapılan bu hatalı kurulumun sonucunda internet hizmetind
Vodafone’dan iki farklı ev interneti hizmeti aldım. Bunlardan biri Karşıyaka adresimdeki, sözleşmesi sona ermek üzere ol...an ev interneti hizmeti. Bu adreste artık internet erişimine ihtiyaç duymadığımız için sözleşmeyi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve “internetsiz ev” talebimi net şekilde i
"Vodafone Net hizmetimde modem ve adaptör değişimi yapıldı, bu değişiklik sonrasında internet hız düşüklüğü ve kesintiler tamamen sona erdi."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Modem değişimi yapıldığı ...günden bu yana hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı sürekli ko
Vodafone ev interneti abonesiyim. 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti tamamen... kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Abone numaram 0017902764, ismim Kerim C*****. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm müş
Vodafone fiber internet hizmeti ile ilgili yaşadığım ve yaklaşık 4 yıldır çözülemeyen bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ka...pımın hemen önünde Vodafone’a ait fiber kutu bulunmasına rağmen, hat karşı binaya çekildi, benim bulunduğum binaya ise ankastre bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Vodafone’u defalar
"İlgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür sinyal alamıyorum ve internet...e hiç bağlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelm
Vodafone Net evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık son 2 yıldır düzenli olarak her ay mutlaka en az bir gece intern...et bağlantım kesiliyor. Hizmet numaram 0017229707, adresim Fethiye Çiftlik Mahallesi’ndedir. Yaşadığım bu sürekli kesintiler artık günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkiliyor.
Vodafone Net ev interneti abonesi olarak yaklaşık 3 haftadır sürekli DNS ve VPN kaynaklı ciddi bağlantı problemleri yaşa...maktayım. İnternet bağlantım teknik olarak aktif görünmesine rağmen, özellikle DNS çözümleme süreçlerinde ve VPN bağlantılarında sürekli kesintiler ve erişim sorunları ortaya çıkıy
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hızım aşırı düşük. Son bir haftadır da in...ternet bağlantım tamamen gitti ve özellikle evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O tarihten beri bağlantım yok
Abonesi olduğum Vodafone ev interneti (modem üzerinden) hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kabul edilemez ...sorumsuzluğu bildirmek istiyorum. 16.04.2026 tarihinde saat 10:34’te başlayan ve 17.04.2026 saat 10:34’e kadar süreceği belirtilen, tam 1 gün sürelik planlı bir kesinti uygulanmak
"Modem yenisi ile değiştirildi sorunum giderildi"
Vodafone Net aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Mart ortası ve Nisan 15/16 dönemine ait yaklaşık ...1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmesi ve bu tutarların benden talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Vodafone ev internet hizmeti için verilen Huawei modemde bir süredir teknik donanım s...orunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki fiziksel tuşlar çalışmıyor, bu nedenle cihazla ilgili hiçbir kurulum ve işlem yapamıyorum. Özellikle yazıcıyı bağlamak için WPS özelliğini kulla
"Sorunum 20-24 saati süren bir süreç içerisinde çözüldü, biraz sancılı bir süreçti fakat yoğun çalışma şartlarını göz önünde bulundurarak teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13 Nisan öğle saatlerinden bu yan...a üç gündür kesintili ve son derece yavaş durumda. Çoğu zaman tamamen internete erişemiyorum, erişebildiğim zamanlarda ise hız o kadar düşük ki neredeyse hiçbir işimi halledemiyoru
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev internetim, 12.04.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o ...günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok ve bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor. Aynı binadaki d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone 200 Mbps ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Ma...hallesi’indeki adresimde 08.04.2026 tarihinden 15.04.2026 tarihine kadar ya
2 Şubat’ta Vodafone Net üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantının sağlan...dığı ilk günden bu yana tarafıma taahhüt edilen 200 Mbps hız değerine hiçbir zaman ulaşamadım. İnternet hızında sürekli dalgalanmalar yaşanıyor, bağlantı sık sık kopup kendi kendin
Vodafone evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinden bu yana “altyap...ıda çalışma var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet
Vodafone ev internet hizmetinizle ilgili aylardır ciddi problemler yaşamakt...ayım ve bu durum artık günlük hayatımızı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim için İstanbul Silivri’de bulunan adresimde 06.04.2026 tarihinden beri hiç in...ternet bağlantım yok. Modemde internet gelmiyor ve tam 9 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 50’den fazla kez aradım, her seferinde altyapı k
Vodafone Net’te daha önce aboneydim, yaklaşık bir ay önce hattımı kapattırdım. Eski aboneliğime ait özellikle Mart–Nisan... döneminin fatura suretini görmek istiyorum ancak sistem üzerinden buna ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda / online kanallar üzerinden ilgili döneme ait faturayı açmaya çalıştığımda s
"Teşekkürler"
Vodafone evde 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır sık sık kopmalar oluyor, hız sürekli düşü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
