Vodafone Net çalışmıyor

Uzun süredir Vodafone Net ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her seferinde “acil arıza kaydı oluşturduk” deniliyor, ama bir gün olsun teknik ekip eve gelmedi; arı...

Vodafone üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin nakil kurulumu için 06.01.2025 tarihinde Teknofix firması tarafından Şişli /İstanbul’daki adresime bir personel yönlendirildi. Görevli, modemi kurup hattı aktif hale getirmediği halde, telefonumu iznim olmadan kullanarak işlem onayını kendi kendine ...

Vodafone ev internetim 6 Ocak tarihinden beri Antalya Kepez’de tamamen kesik ve 4 gündür “arıza onarılıyor” denmesine rağmen hiçbir somut gelişme ve bilgilendirme yapılmıyor. Her aradığımda sadece otomatik botla karşılaşıyorum, net bir açıklama ya da çözüm süresi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır bağlantı hızım sürekli düşüyor, internetimde gün boyu düzensiz ama sık aralıklarla yavaşlama ve performans sorunları yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetin bu seviyede olması nedeniyle kendimi resmen boşa para ödüyormuş gibi hisse...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bir haftadan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte birçok defa Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Her ay 709 TL...

Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve hem internet hizmeti hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ev interneti gibi kritik bir hizmette müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ka...

Vodafone ev interneti aboneliğimi ilk 4 ay Diyarbakır’da, son 1 aydır ise Karabük Merkez’de kullanıyorum. İnterneti bağlattığımız günden beri bağlantı sürekli kopuyor, bulunduğum her iki ilde de günün her anında istikrarlı bir bağlantı alamıyorum. Hem iş hem günlük kullanım açısından internete ihtiy...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 02.12.2025 tarihinde “genel arıza” denilerek internet bağlantım kesildi. Ancak bu süre boyunca sadece benim internetim yok, arızanın ne olduğu ya da neden sadece beni etkilediği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Yaklaşık 1 aydır ev internetimi kullanamıyor...

Vodafone’dan 2024 yılından bu yana her gün ortalama 4–5 kez, özellikle mesai saatlerimde Vodafone ev interneti ve taahhüt teklifleriyle ilgili telefon aramaları alıyorum. Artık taciz boyutuna ulaşan bu aramalar çoğunlukla +908505429546 numarasından geliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Hiçb...

Vodafone 24 Mbps ev internet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde “Phone” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hatta hiç sinyal gelmediği için internete bağlanamıyorum. Evde kamera sistemlerim, yazıcım ve televizyonum bu internete bağlı olduğu için işimi yapamıyo...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum ancak bağlantım neredeyse her zaman kopuyor, internete düzgün şekilde erişemiyorum. Çalışırken, film izlerken veya telefondan bir şey yaparken sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Vodafone ev internetim 5 Ocak günü saat 14.00 civarında kesildi ve o günden beri, yani 5 gündür hâlâ internetim yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına ve her seferinde “çözüm aşamasında, aciliyet belirttik, ekipler gelecektir” denmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir çözüm ü...

Vodafone Net sabit internet abonesiyim. Uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum ancak bir şekilde idare edebiliyordum. Yaklaşık bir – bir buçuk aydır ise internet bağlantım sürekli kesiliyor, donuyor ve aşırı yavaş hale geldi, artık kullanılamaz durumda. Modemde internet varmış gibi görünüyor fakat b...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 1 Ocak 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aynı site içerisinde, çok uzak olmayan farklı bir bloga taşındım ve Esenyurt’ta yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresteki internetim hiç bağlanmadı. Bu süre için...

Vodafone Net ev tipi sabit internet aboneliğimde, Mersin şehir merkezinde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve modeme hiç internet gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce net bir tarih ver...

Vodafone Net ev internetim Başakşehir Kayaşehir bölgesindeki adresimde yaklaşık 24 saattir çalışmıyor. Kesinti öğle saatlerinde başladı ve o zamandan beri kopuk kopuk internete erişemiyorum. Sürekli modem kırmızı renkte yanıyor. Bu süre içinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bağlantı kurmaya ...

Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde aylardır bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım sık sık koptu. Son iki aydır kopma sorunu olmasa da şu anda yaklaşık 1 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Hesap numaram 0018826888’dir. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle özellikle...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Kemer Göynük Mahallesi’indeki adresimde 5 Ocak – 9 Ocak tarihleri arasında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde yaklaşık 25–40 kez kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığ...

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli ping sorunu yaşıyorum. Öncesinde de ara ara kesintiler oluyordu, fakat son iki aydır hem oyun oynarken ciddi ping artışları hem de “altyapı/bakım çalışması” gerekçesiyle çok sık kopm...

Vodafone Net aboneliğimle ilgili olarak, kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtılmaktadır. 29 Kasım’dan itibaren başlayan bu dönemle ilgili, fiilen hizmet alamamama rağmen ücret talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...

Vodafone ev internetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi-Fi Asistanı özelliği hiç çalışmadı. Uygulama üzerinden bu hizmeti bir türlü aktif edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “buradan müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Soru...

Vodafone Net üzerinden sunulan 50 Mbps ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye, Cemil Meriç Mahallesi, Aralık Sokak No: 2/1 adresinde hizmet almaktayım. 4 Ocak tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi, modem hizmetim askıya alındı ve tarafıma arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak Türk Tel...