Acil! Ev İnterneti Bağlantısı 10 Gün Boyunca Kurulamadı

12.09.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki adresim için Vodafone’dan 100 Mbps hızında ev interneti başvurusunda bulundum. Buna rağmen bugün 22.09.2026 olmasına karşın hala bağlantım yapılmadı. Sistemlerinde 19174946 numaralı hizmet ve 255319668 kayıt numarası ile gözüken talebim için sorunun Türk Telekom ekiplerine bağlı olduğu söyleniyor ancak uzun süredir hiçbir somut adım atılmıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım. Her defasında 24 ya da 48 saat içinde dönüş yapılarak sorunun çözüleceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günde defalarca aramama rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum ve başvurum yasal süresi dolmasına rağmen hala sonuçlanmadı.

Home office çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen internet bağlantımın yapılmaması işimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, internet hattımın bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.