to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri memnuniyet biriminden iletişime geçen Oktay Bey desteği bilgisi ve tecrübesi sayesinde sorunumuz modem değişimine gerek kalmadan giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net abonesiyim. Evimde 16.09.2026 tarihinden beri modem arızası ne...deniyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. ZTE marka modemimde ışıkla
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında evde internet hizmeti satın aldım ancak aboneliğimin başından beri bu hizmetten ...sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde 100 Mbps olması gereken bağlantı çoğu zaman yaklaşık 5 Mbps seviyelerinde kalıyor, Türk Telekom altyapısı üzerinden yapı
Vodafone Net ev internetim 12.09.2026 tarihinde hiçbir neden yokken tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyo...rum. Arıza bildirimim üzerine teknik ekip yönlendireceklerini, arıza takip sürecinde olduğumu ve sorunun 1–3 gün içinde çözüleceğini söylediler; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağ
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık 1 haftadır arızalı ve bu süre boyunca ne Vodafone...’dan ne de ilgili teknik ekipten tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6 gün önce arıza kaydı açtım ve “255367610r1” numaralı arıza kaydım hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Türk T
Vodafone ev internet aboneliğim Bursa Osmangazi’de yer alan adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternet ...hiç gelmiyor, evde bağlantı olmadığı için telefonumun internet paketini de tüketmek zorunda kaldım ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizm
Vodafone ev internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 18 Eylül saat 22.00 civarından itibaren bağlantı hatası yaşamaya baş...ladım ve ev internetim nedeniyle evdeki kamerama da ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerinden teknik desteğe ulaştığımda, sistem güncellemesi sebebiyle hiçb
Kurumsal şirketim adına abone olduğum Vodafone redbox internet hizmetim yaklaşık iki seneye yakın süredir hiçbir şekilde... çalışmıyor. Cihazdan internete kesinlikle bağlanamıyorum ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone Kurumsal’ı 0850
"Sabahına ekipler gelip modem kurulumunu yaptı Vodafone'dan arayan müşteri temsilcisine ve saha ekibine teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde internetim kesildi ve Vodafone müşteri hizmetlerinden ...arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında Türk Telekom ekipleri tarafından aranara
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 12.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün 0542********00 numaral...ı hattı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugün 18.09.2026 olmasına karşın ne bir teknik servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde ayn
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kayseri Kocasinan’daki evimde dün akşamdan beri in...ternet bağlantım sürekli kesiliyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihazlarımda internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım ancak sor
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 16.09.2026 tar...ihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modemimde internet ışığı ya
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden bu yana evimde hiç inter...net bağlantısı yok. 13.09.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak sorunun giderildiği söylendi ve kontrol etmem istendi. O sırada daha önceden açılmış olan Instagram uygulaması
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Ev Net 24 Mbps kullanıcısıyım. 13 Eylül’den beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür sorun devam ediyor, internetim hâlâ yok. Sistemde “Bağlantı Sorunu” başlığıyla 255349185 numaralı talebimin “İnceleniyor” olarak gö
"Müşteri temsilcisi Ayşenur Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Kendisiyle gerçekleştirdiğim görüşmeden oldukça memnun kaldım. İlgi ve desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
08.09.2026 tarihinde Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi Mamak/Ankara adresimde başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ...günden bu yana 3 gündür internete hiç erişemiyorum. Ne modemde ne de bağlantıda düzelebilen bir durum yok, tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizme
"Teşekkür ediyorum. Sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisi Tuğba hanıma ayrıca Teşekkür ediyorum çok. Kibar ve nazik tutumu için"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri e...vimde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi yapmamı, özellikle de evden çalışan kızımın işini bir haftadır ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri h
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim Ankara Mamak Mehtap Mahallesi 149. Sokak’...taki adresimde belediyenin kazı çalışması sonrasında cumartesi günü tamamen
Vodafone ev interneti ve cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyordum, son iki aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hem... maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Üsküdar Küplüce Mahallesi’nde bulunan adresimde ev internetim yaklaşık iki aydır sürekli kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyordu.
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaklaşık bir aydır hızım en fazla ...94 Mbps civarında kalıyor ve buna ek olarak sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi iş ve eğlence sırasında bağlantının ani şekilde kopması, günlük kullanımımı cid
Vodafone Net 200 Mbps internet aboneliğimi Antalya Kepez’de 2017 yılından b...eri kullanıyorum ve son yaklaşık 10 gündür evimde sürekli bağlantı kopmalar
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım modemin 2.4 ghz bağlantısı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor, yalnızca 5 gh...z bağlantısı aktif durumda. Bu nedenle 2.4 ghz bandını destekleyen cihazlarım internete bağlanamıyor. İlk olarak 3 Eylül’de arıza kaydı açtırdım ve o gün bir kez servis geldi. Dah
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi 2001. Sokak No:14 adresindeki evime V...odafone üzerinden yeni internet bağlattım. Kurulumun üzerinden 5 gün geçmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
