to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintileri Sürekli Devam Ediyor, Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. 29.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında internet tamamen gitti. Arıza bildirimi yapmamıza rağmen uzun süre geçmesine karşın bağlantı sağlanamadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bu durum üçüncü kez tekrar ediyor ve her defasında hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum. Evden internet kullanmam gerektiği için bağlantının bu şekilde sık sık kesilmesi işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı oldukça rahatsızım. Mersin Toroslar bölgesindeki bağlantı sorunumun en acil şekilde ve kalıcı olarak giderilmesini, aynı problemin tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve teknik incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde farklı bir tarifeye veya sağlayıcıya geçeceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
