to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve 12.10.2026 tarihinde saat 12:00 civarından beri internetim düzgü...n çalışmıyor. Özellikle en ufak yağmurda veya rüzgarda internetim çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve 9 gündür doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti aboneliğimi Mardin Kızıltepe Ersoylu Mahallesi 119. Sokak No:34 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık i...ki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek birimiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca gör
Geçtiğimiz perşembe günü İzmir Karabağlar Basın Sitesi’indeki adresime Voda...fone Evde İnternet paketi için başvurdum. Ertesi gün Turkcell Superonline e
"En son arayan müşteri temsilcisi diğer görüştüklerimin yanı sıra problem çözücü oldu teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi"
"İlgili firma yetkililere kısa sürede tarafımla irtibata geçti kısa sürede modem değişikliği yapıldı şimdilik bir sorun bulunmuyor ilgili temsilci sağ olsun çok ilgilendi süreci anlık takip etti kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Diyarbakır Bağlar’da Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Bu süre boyunca sürekli internet kopması,... bağlantı kesintisi ve aşırı yavaşlık problemleri yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizm
"Teşekkürler"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 10 gündür internet hizmeti alamıyo...rum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kes
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11 Eylül’den beri altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. 5695263... numaralı hizmetim için 254871671 numaralı arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. 15 Ekim tarihinde Vodafone çalışanı, tarifemi değiştirmem durumunda interneti k
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps paketimi, benimle doğru düzgün iletişim kurulmadan kendi kendilerine 200 Mbps’ye yüksel...tmişler. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde, sistemlerinde sanki benimle telefonda görüşülmüş ve onay alınmış gibi kayıt tutulduğunu öğrendim. Bu işlemden sonra da 16.1
Vodafone tarafından arandığımda, altyapımın tamamen uygun olduğu ve 1000 Mbps hızı kesinlikle sorunsuz alacağım söylener...ek “v1 1000 Mbps” paketine geçirildim. Yaklaşık 1 ay önce bu pakete geçmeme rağmen, aldığım maksimum hız 250 Mbps’yi geçmiyor ve taahhüt edilen 1000 Mbps hıza asla yaklaşamıyorum.
Ankara Nallıhan’daki adresimde Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evde internet bağlantımız tamamen kesi...k olmasına rağmen, arıza var denilip sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen internete hiç erişemedik. İnternet uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetini, 14 Ekim’den beri bağlantı tamamen kesik olduğu için ku...llanamıyorum. Modemim ağa bağlı görünmesine rağmen “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlerimi halledemiyorum. 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda arıza
1 haftadır Vodafone ev interneti bağlantısı arızalı. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum, sürekli arıyorum; her gün gün so...nunda, gece 12'den sonra çözülmüş olacağını söylüyorlar. 1 haftadır bu durum yüzünden mağdur oluyorum. Zaten doğru düzgün çeken bir operatör değil; ev interneti bağlatıyoruz, o da
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında aylık 35 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 02.10.2026 tarihinde...n itibaren özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşleri yaşamaya başladım. Gün içinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps civarında hız alırken, akşam saatlerinde yaptığım
Yaklaşık iki aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı belli ...aralıklarla sönüp tekrar yanıyor, buna bağlı olarak internetim de gün içerisinde defalarca gidip geliyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kayıtları
"Konuyla hemen ilgilenerek arızayı düzelttiğiniz için teşekkür ederim. Şikayetvar'a yazmadan önce müşteri hizmetlerini 4 veya 5 kez aramış ve sorunu bildirmiş idim. Keşke ilk seferde çözse idiniz."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde inter...net bağlantım sürekli kopuyor, bazı günler ise 24 saat boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bu sorun yüzünde
Vodafone ev internet 50 Mbps tarifesi kullanıyorum. Geçen hafta cumartesi günü saat 12.00’den sonra internetim tamamen k...esildi ve o günden bu yana, yaklaşık bir haftadır evde hiç internet yok. Bu süre içinde toplam beş kez arıza kaydı oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece cuma
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana akşam saat 19.00’dan sonra düzenli olarak ciddi hız... düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Yapılan hız testlerinde internet hızım 1,4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Yakl
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almak üzere taahhüt verdiğim halde, 08.10.2026 tarihinden bu ya...na hem sürekli kopma sorunu yaşıyorum hem de hızım 17 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi kullanımında aynı şekilde devam ediyor ve interneti sağ
Vodafone ev internet aboneliğim için dün öğle saatlerinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi defalarca ...kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağrı kayıtlarımda da gözüken bu görüşmelere ra
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır bu hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır ise internet bağlantım sürekli... gidip geliyor, akşam saatlerinde neredeyse her gün kesinti ve dalgalanma yaşıyorum. Devlet memuru olduğum için hafta içi gündüzleri durumu takip etmem zor, ama akşamları internete
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev internetinde “Evde Fiber 100 Fırsat Kampanyası” kapsamında aldığım “Evde Fiber 100” hizmetim 14.10.2026 tari...hinden beri çalışmıyor, evdeki internet bağlantısına hiç erişemiyorum. Şu anda şehir dışında olduğum için modemimin başında değilim ve bu yüzden arıza kaydı açmam istendiğinde gere
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Eylül 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 8–9 gün boyunca ...internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza döneminde müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
