Vodafone Net Altyapı müşteri hizmetleri internet

Uzun süredir Vodafone Net sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, özellikle Safari üzerinden hiçbir şekilde sayfalara giremiyorum. Bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım...

Uzun süredir kullandığım Vodafone fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır altyapı kaynaklı ciddi packet loss sorunu yaşıyorum. İzmir Aliağa’daki adresimde gün boyu farklı online oyunlarda, özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken sürekli packet loss oluyor; akşam yoğun saatlerde ise bu sorun ne...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Kartal Petroliş Mahallesi’nde 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 25.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür Kartal bölgesinde altyapı kaynaklı olduğu söylenen ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de bazı uygulamalara...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Antalya Kültür mahallesindeki adresimde internetim gün içinde farklı saatlerde 1–2 saat boyunca tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiç hizmet alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için hem iş...

Vodafone Net üzerinden yaklaşık dört aydır 35–50 Mbps civarı bir internet paketi kullanıyorum. Altyapımın 50 Mbps desteklediği söylenerek daha yüksek pakete geçirildim. Ancak daha sonra altyapımın aslında en fazla 35 Mbps desteklediği ortaya çıktı ve bu süreçte sürekli hız problemi yaşadım. Şu anda...

Vodafone Net’in Aydın Söke Atatürk Mahallesi Seven Sokak adresindeki internet hizmetini yaklaşık Kasım 2025’ten beri kullanıyoruz. 100 Mbps paket için aylık 539 TL ödeme yapmamıza rağmen bağlantı hızımız hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da 50 Mbps’yi bile zor görüyoruz. Hizmet n...

Vodafone Net evde internet aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de internet hizmeti alamıyorum. Altyapı değişikliği oldu, TÜRKSAT ekipleri gelip kurulumu yaptı ve en geç 1 saat içinde internetin açılacağını söylediler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok....

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini günde 4–5 kez aramama rağmen, her seferinde “genel altyapı sorunu” denilerek telefonlar kapatıldı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi; karşımda net bir muhatap bulamad...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir aydır ciddi düzeyde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi işlemler sırasında paket kaybı yüzde 20’lere kadar çıkıyor ve bu durum internet kullanımımı neredeyse çekilmez hâle getiriyor. Hız testiyle ilgili bir problemim yok; esas sorun...

Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızında olan paketimi 2025 Aralık ayında 100 Mbps olarak yükselttim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala 50 Mbps hızında hizmet almaya devam ediyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti ta...

Merhaba, Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma sürekli “altyapı sorunu” olduğu söylenmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen net bir tarih verilmemiş, sorunun ne za...

Vodafone Net altyapı eksikliği nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık beş yıl önce Batman, Sason, Kınalı köyüne taşındım ve o günden bu yana bölgemde internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayında BTK üzerinden şikayette bulundum, sonrasında Vodaf...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum; ancak son 2 gündür internetim doğru dürüst çekmiyor, sürekli kopma yaşıyorum. Aynı binada komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece benim bağlantımda problem olması beni ciddi anlamda mağdur ediy...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle...

Vodafone Net ev internetim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 5 gündür kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle hizmet verilmiyor. Ancak aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle y...

Vodafone Net üzerinden VDSL altyapı ile 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Hız testlerinde 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen hiçbir videoyu takılmadan izleyemiyorum, internetim günlük kullanımda son derece yavaş. Cep telefonumdan mobil veriyi paylaştırıp aynı videolara girdiğimde hiçbi...

Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 2023 Eylül ayından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar tamamen gitti ve o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arız...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kepçe çalışması sırasında asfalt altından geçen kablolar kopartıldı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Kabloların kopmasıyla ilgili gerekli dilekçe verildi ve defalarca kez Vodafone m...