Vodafone Net Altyapı müşteri hizmetleri internet

Vodafone ev interneti VDSL altyapı kullanıcısıyım. Son bir aydır Kocaeli Dilovası’ndaki adresimde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, taahhütlü aldığım hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı’ndaki adresim adına 21.11.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında önce altyapı sorgulaması için eve geleceklerini, sonrasında da kurulumun yapılacağını söylediler. Altyapı sorgusu için aradıklarında şehir dışındaydık, bu yüzden 28 Kasım tarih...

Marka: Vodafone Ev İnterneti (16 ADSL) Müşteri No: 17240585 Adres: İstanbul, Sancaktepe – Kemal Türkler Mahallesi, Şennur Sokak No:3 Daire:3 15 Ağustos tarihinde yeni adresime taşındım. Binada altyapı olmadığı için hattımın kullanılamayacağı söylendi ve iptal için yönlendirildim. O tarihten bu yan...

18318412 müşteri numaralı Vodafone ev sabit internet abonesiyim. Taşındığım adreste altyapı aktif olmadığı için hizmet alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu ve işlemin bağlı olduğum bayi tarafından yapılabileceği söylendi. Ancak Taşdelen Turgut...

11 Ekim'de İzmir/Tire Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No 1 Daire 10 adresinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı sorgusu sonucunda 1 Gbit pakete uygun olduğum belirtildiği için bu paketi seçtim. 13 Ekim'de müşteri hizmetleri tarafından aranarak onay, ücretlendirme ve avantajlar hakk...

Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıyorum. 4 haftadır internetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlara bakılmıyor ya da yanıltıcı bilgiler veriliyor. Sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: 50. Yıl Mahallesi, 2111...

3ay oldu. Vodafone İnternet aldım. Sürekli bağlantı hatası modem değişti şimdi cihaz modem cihazı donuyor kapatıp açmadan internete giremiyorum. Okul zamanı çocuklar ödevlerini yapamıyor. Acil yardım. Müşteri hizmetleri sürekli güncelleme yapıp 7gün takip diyor 3ay oldu. Sonuç ulaşmış değiliz

Vodafone ev interneti aboneliği başlattım, ancak ikamet adresimde VDSL altyapısı olup olmadığını öğrenmek için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Mobil müşteri hizmetleri hattını aradığımda 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve bağlanamadım. 4-5 gün önce ise 35 dakika bekledikten ...

Çanakkale Lapseki’de bulunan Toprak 89 Sitesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 30 yıldır aynı lokasyonda yaşamaktayız ve pek çok komşumuz Vodafone ev interneti kullanırken, ben başvuru yaptığımda altyapının uygun olmadığı ve port bulunmadığı belirtiliyor. İki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptığ...

Ekim 2024 yılında başka bir ilçeye taşınmak zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek nakil işlemleri için talep oluşturduk ancak alt yapı çalışması olduğu için internet bağlantısı alamadık. Haziran 2025 ayına geldik ve hala aynı bahane ile internet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile...

Vodafone Net teknik destek sağlamıyor! Yeni taşınmış olduğum eve kullanmış olduğumuz internetin nakil işlemini gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetleri altyapı yok diyor ama binada kendi internet panoları bile mevcut. Eski kiracı internet kullanmış, evin içinde fiber altyapı var. Alt katımın daire ...

6 gün önce Vodafone ev interneti bağlattım. Bu akşam saat 01.05'te internetim kesildi. Muhteşem icatları Tobi denen yapay zeka haricinde bir kanala ulaşıp internetimizin neden kesildiğini öğrenemiyoruz. Vodafone'a ulaşmak, cumhurbaşkanına ulaşmaktan zor! Güya yapay zeka, modem ile kendi internetini ...

Merhabalar, 15.05.2025 tarihi, tahmini 15:00 saatlerinden itibaren Vodafone Net internet sağlayıcısı internet hizmeti veremiyor. Müşteri hizmetleri, altyapı çalışması olduğunu söylüyor. Her gün altyapı olarak Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Zaten komşularım Türk Telekom kullanıyorlar ve herhang...

5 gündür evimde internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri, 48 saat içinde çözüleceğini söyledi; ancak ne arayan var ne de soran. Vodafone Net, pişmanlık yaratıyor. En kısa sürede düzelmesini beklemekten başka çare kalmadı ve neden dönüş yapmadıkları da merak konusu.

Vodafone Net 2 haftada 1 altyapı düzenleme diyerek saatlerce internetimizi kesiyor. Bugün saat 08.40 dan beri internet yok ve 00.45 de geleceğini söylüyorlar. Biz sürekli bu sorunu yaşayacak mıyız? Müşteri hizmetlerini her aradığımızda farklı bir saat veriyor. Evde bebek kamerasını açamıyoruz evcil ...

Merhaba yaklaşık bir ay önce eve internet bağladık. Altyapı problemi yok dediler. Fakat biz internete hiçbir zaman bağlanamadık. Sürekli kopma yaşadık. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza rağmen ilgilenen olmadı. Ekip yönlendireceğiz dediler. Gelen giden olmadı. Avukata vereceğim artık yete...