Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Ev İnterneti Kabloları Kopmuş 4 Hafta Çözüm Bekliyor

Vodafone Ev İnterneti Kabloları Kopmuş 4 Hafta Çözüm Bekliyor
5 Ocak 14:46126

Vodafone ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kepçe çalışması sırasında asfalt altından geçen kablolar kopartıldı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda.

Kabloların kopmasıyla ilgili gerekli dilekçe verildi ve defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilmesine rağmen yaklaşık 4 haftadır hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Altyapının bulunduğum adreste acilen onarılmasını, kopan kabloların ilgili ekip tarafından en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım ve artık bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

5 Ocak 15:01 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 17:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuzhan
5 Ocak 23:38

Sesim geliyomi geliyomu dediniz kapattınız dahada aramadınız bu mu ilginiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net Dört Gündür İnternetsizim, Sorunum Hâlâ Çözülmedi!

18 Aralık 2025 11:25261

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Dört gündür evimde...

1 Destek
1

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Yok

21 Kasım 2025 07:58198

Vodafone Net ev internetim 05.11.2025 tarihinde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Durumla ilgili bilgi vereceği...

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

3 Temmuz 2025 18:58161

30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. De...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Sorunu

Vodafone Net Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Net Ev İnterneti İle Kimse İlgilenmiyor

Vodafone Net Evİnterneti İle Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Atilla
Vodafone Net Altyapı Sorunu Halen Devam Ediyor Mağdurum

Vodafone NetAltyapı Sorunu Halen Devam Ediyor Mağdurum

Profil fotoğrafı
İbrahimhalil
Vodafone Net Ev İnterneti Çekmiyor!

Vodafone Net Evİnterneti Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri