to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Bekleyen Sorun
Uzun süredir Vodafone Net sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, özellikle Safari üzerinden hiçbir şekilde sayfalara giremiyorum. Bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Aynı problem ısrarla devam ediyor.
Artık bu sorunun kalıcı olarak tespit edilip tamamen giderilmesini, gerekirse hat/altyapı ayarlarının ve modemle ilgili tüm kontrollerin yapılmasını ve ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarımdan indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
