to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilciniz Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti “Kış Kampanyası 50 Mbps” tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce tarafıma yanlış bir taahhüt tanımlanmış, bu hatanızın telafisi ve özrü olarak Ocak 2026 döneminde bana şu söz verilmişti: “Taahhüdünüzü iptal etmeyin, yaşadığınız mağduriyet nedeniyle faturanız 455 TL yerine 3 ay boyun...
"Bizimle ilgilenen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklı biriydi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet fiber için Aralık 15–25 arası Ankara Çankaya adresime başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi beni arayarak 12 ay taahhütlü kampanyada 90 TL indirim + %10 pay indirimiyle, vergiler, modem ve bağlantı ücreti dahil her şey dahil aylık 430 TL ödeyeceğimi defalarca teyit etti. Turkcell...
Vodafone ile 200 Mbps sınırsız ev interneti için aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden ödeme yapmam durumunda ekstra indirim olacağı söylendi. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalarım hatalı ve yüksek gelmeye başladı. Ocak ayında faturam 760 TL olarak kesildi. ...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür."
Vodafone “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 50 Mbps kadar” paketini kullanıyorum; ancak Ocak ayı başından bu yana evimdeki internet ...
"Sorun saatler içinde çözüldü. Şikayetvar firması tüketici hakem heyetinden çok çok daha başarılı, Şikayetvar ve Vodafone çalışanlarına teşekkür ediyor başarılar diliyorum."
0010423825 hizmet numaralı Vodafone Ev İnterneti hattım için yaptığım sözleşme gereği, Vodafone Net’ten aylık 588,99 TL ödemem karşılığında 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti taahhüt edilmiştir. Ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım ve sözleşmede belirtilen hızda bir internet hizmeti alamamakta...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik başvurusu sırasında her ay faturamı düzenli ödediğim sürece %10 indirim uygulanacağı bilgisi verildi ve ilk başlarda bu indirim sorunsuz şekilde yansıyordu. Ancak kasım ayında yaptığım ödeme sonrasında hiçbir iade yapılmadı. Bunu önemsemedim, gözden kaç...
"Bu zamana kadar görüştüğüm en anlayışlı ve çözüm odaklı müşteri temsilcisiydi."
2025 Kasım ayında Vodafone evde internet abonesi oldum. Aynı zamanda uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Abonelik yapılırken, faturalı ...
06.01.2026 tarihinde saat 10.45–11.30 arasında Vodafone genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak evdeki sabit internetimi kapattırmak istedim. Amacı...
"Hızlı bir şekilde dönüş için teşekkür ederim fakat bu yapılan hatanın tekrarlanmamasını diliyorum"
Vodafone Net’ten engelli indirimi ile 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem bayide hem de müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen modem ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, engelli indirimiyle birlikte her ay toplam 435 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 13.12.20...
Vodafone faturalı hattım olduğu için sunulan “Vodafone faturalı müşterilerine ev internetinde 90 TL indirim” kampanyasından yararlandım, ancak Aralık ayı ev interneti faturamda bu 90 TL’lik indirim uygulanmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da kampanya dışı bir durumum olmamasına rağmen faturam in...
"Vodafone Net'den Tuğba hanım aradı. Sorun giderildi. Tuğba hanıma ilgisi için ve Şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Vodafone ev interneti aboneliğim için Vodafone tarafından arandım. Hâlihazırda 24 Mbps hızında internet kulla...
"Şikayetvar.com ve Vodafone Net firmalarına teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce altyapımın uygun olduğu belirtilerek Vodafone Net ev interneti paketim 100 Mbps hıza yükseltildi ve o tarihten bu yana 100 Mbps’lik...
Vodafone evde sabit internet aboneliği alırken, bana kurulum ücreti dahil aylık toplam 508 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak interneti kullanmaya b...
"İlgilendikleri ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps - WP paketine 12 ay taahhütlü olarak aboneyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, bu ay gelen faturam...
Vodafone Net’e mobil müşterisi olduğum için abone olurken, kampanya kapsamında 500 TL yerine 90 TL indirim uygulanacağı ve aylık faturamın 410 TL olac...
"Şikayet kaydı oluşturduktan kısa bir süre sonra telefonla arandım. Gerekli düzeltmeler yapıldı."
Vodafone ev interneti için fiber 1000 Mbps paketine abone olurken, telefonla görüştüğüm temsilci, Vodafone mobil hat kullandığım için 12 ay boyunca he...
Kasım ayının 19’unda Ankara Ulus Anafartalar’daki Vodafone Net bayisinden, engelli müşteri haklarından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme esnasında 50 Mbps paket için aylık 430 TL ödeyeceğim özellikle belirtildi ve ben de bu fiyata güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak faturam...
"Müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Vodafone evde internet hattıma, mobil hattımı Vodafone’a taşıdığım için 90 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak son 2 aydır faturalarımda bu indi...
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
26.09.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Park 328 AVM’de bulunan Vodafone bayisinden fiber ev interneti aboneliği başlattık. Kendi üzerime Vodafone h...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında Fırsat Fiber kampanyasına dahil oldum. İlk fatura ödememi Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmam halinde faturamın iade edileceği ve %10 indirimden yararlanacağım tarafıma bildirildi. 09.10.2025 tarihinde, saat 01:21:25’te VP25100901218A6D28E6 referans...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
