Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Taahhüt Edilen İndirim Uygulanmıyor, Fazla Fatura Kesiliyor!

profile
08 Kasım 2025 16:18
329
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim”

Vodafone evde internet hattıma, mobil hattımı Vodafone’a taşıdığım için 90 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak son 2 aydır faturalarımda bu indirim yansıtılmadı ve her ay 90 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Fatura numaram: 0018533164.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İndirim kampanyasının şartlarını yerine getirmeme rağmen, indirimli fatura tutarından yararlanamıyorum.

Faturalarımın düzeltilmesini ve sonraki dönemlerde indirimli olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Fazla alınan ücretin de tarafıma iade edilmesini rica ederim.

08 Kasım 2025 17:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Kasım 2025 18:41
08 Kasım 2025 19:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Semih
Semih
15 Kasım 2025 21:22

Müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İndirim Vaadi Yerine Getirilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Kasım 2025 14:47
275
Vodafone İndirim Vaadi Yerine Getirilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
vodafone-indirim-vaadi-yerine-getirilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
03 Mayıs 2024 12:35
263
4
Burhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 11:12
252
"Emeği geçen Abdullah bey ve İsa beye teşekkür ederim ilgiyle sorunumu çözdüler."
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2024 20:06
888
Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet: Vodafone İndirim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri